中新網(wǎng)福建新聞1月11日電 1月11日，福建省政協(xié)十三屆一次會議繼續(xù)在福州召開。民建福建省委建議，要規(guī)范福建省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。
建議中指出，隨著福建經(jīng)濟社會發(fā)展及生活水平提高，及城市人口老齡化和家庭少子化，家政服務(wù)業(yè)迅速崛起。福建省家政服務(wù)業(yè)起步較早，但是與先進城市相比，還有不小差距。并且隨著家政行業(yè)需求量的不斷增加，行業(yè)秩序混亂、無證經(jīng)營、惡性競爭、服務(wù)欺詐和勞務(wù)糾紛等問題時有發(fā)生。
為此，民建福建省委建議：
首先要建立重點聯(lián)系企業(yè)制度，聽取市場主體意見，重點研究政策落實過程中存在的梗阻和主要問題。完善家政行業(yè)監(jiān)測分析體系，實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享，突出服務(wù)質(zhì)量精準監(jiān)管。培育一批競爭力強、服務(wù)質(zhì)量高、效益好的家政龍頭企業(yè)。推動福建省家政服務(wù)有限公司、好慷家政服務(wù)、小羽佳家政、孔雀河保潔服務(wù)、好邦伲家政服務(wù)、潔麗保潔、天鵝到家等品牌化、連鎖化、精細化經(jīng)營。
其次，要健全完善家政服務(wù)業(yè)工作協(xié)調(diào)機制，加大部門協(xié)同和督促檢查力度，確保政策能落地、見實效。下決心破解家政進社區(qū)“進不去、沒場所、穩(wěn)不住”突出難題，引導(dǎo)企業(yè)逐步向員工制轉(zhuǎn)型。進一步完善家政服務(wù)企業(yè)與從業(yè)者信用平臺體系。依托商務(wù)部平臺，探索開發(fā)地方特色平臺，為消費者提供誠信、安全和高質(zhì)量的家政服務(wù)。
再者，要針對崗前和在崗等不同階段的家政服務(wù)人員，設(shè)置分類培訓(xùn)和健康體檢制度，明確培訓(xùn)內(nèi)容，做到“無培訓(xùn)不上崗”。引進國外先進培訓(xùn)體系，建設(shè)高質(zhì)量、高水準家政產(chǎn)教融合機構(gòu)，以專業(yè)培訓(xùn)引導(dǎo)家政企業(yè)從中介制向員工制轉(zhuǎn)型。重點推進實施母嬰服務(wù)、居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)護服務(wù)等項目，初、中、高級培訓(xùn)全覆蓋。打造一批省級、市級的領(lǐng)跑企業(yè)、一批領(lǐng)跑社區(qū)和一批領(lǐng)跑學(xué)校(專業(yè))，形成品牌效應(yīng)。建立一支初、中、高級家政服務(wù)師均衡發(fā)展、結(jié)構(gòu)合理的家政服務(wù)人才隊伍。
同時，要健全家政服務(wù)標準體系，加快地方標準的制訂和實施工作。學(xué)習(xí)先進省市經(jīng)驗做法，抓好典型，加大宣傳和推廣力度。支持家政企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等信息技術(shù)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+家政”新模式，實現(xiàn)線上線下并行發(fā)展。推動“家政+”養(yǎng)老、托幼、健身、電商、保健、養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、快遞等服務(wù)行業(yè)融合發(fā)展，探索家政行業(yè)和制造業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)“1+1＞2”的效果，拓展家政新業(yè)務(wù)和新領(lǐng)域，做大市場規(guī)模。
此外，相關(guān)部門聯(lián)合推動建立家政從業(yè)人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度，推行家政服務(wù)從業(yè)人員持證上崗、實名制管理，將家政培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)以及雇主信用等記錄納入家政誠信體系。通過福建家政服務(wù)信息平臺為消費者提供家政服務(wù)員信用信息、購買保險、開展健康體檢及獎懲等信息查詢。引導(dǎo)消費者優(yōu)先選擇信用記錄良好的家政企業(yè)和家政服務(wù)員，形成消費誠信導(dǎo)向。實施家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵和失信懲戒機制，建立和規(guī)范守信主體“紅名單”、失信主體“黑名單”制度。
最后，要大力推動保險業(yè)助力家政服務(wù)消費。加大政策扶持力度。對參保雇主責(zé)任保險、為家政從業(yè)人員投保意外傷害保險和職業(yè)責(zé)任保險等產(chǎn)品，給予保費補貼。組織統(tǒng)一投保。鼓勵福建全省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會組織家政企業(yè)和從業(yè)人員統(tǒng)一投保，充分利用“百城萬村”家政扶貧保險政策。優(yōu)化保險產(chǎn)品供給。指導(dǎo)商業(yè)保險公司為家政服務(wù)企業(yè)“量身定制”提供符合實際需求的綜合保險方案。四是持續(xù)跟進保險機構(gòu)對家政服務(wù)業(yè)的承保理賠服務(wù)情況。(完)