中新網(wǎng)福建新聞6月24日電(黃河水) “感謝你們提供的容缺服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，讓我能夠一次辦妥了購(gòu)房事宜，現(xiàn)在稅務(wù)部門辦事效率真高、處處在為納稅人著想，為我們排憂解難，讓人很暖心，我為這樣的服務(wù)點(diǎn)贊�！眮�(lái)自江西的溫女士在國(guó)家稅務(wù)總局漳州開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳開(kāi)心地說(shuō)道。
原來(lái)，溫女士幫其兒子在漳州開(kāi)發(fā)區(qū)購(gòu)買住房，在辦理不動(dòng)產(chǎn)交易手續(xù)時(shí)，無(wú)法提供子女的婚姻證明，即缺少證明購(gòu)買方為家庭首套住房的有效憑證，若不是首套房，便無(wú)法享受1.5%的契稅減免。此外，溫女士從江西到開(kāi)發(fā)區(qū)辦事，路途遙遠(yuǎn)，而她的兒子在上海軍校學(xué)習(xí)，由于部隊(duì)和軍校管理很嚴(yán)格，溫女士不是很方便能聯(lián)系到他，加上上海疫情，她的兒子去部隊(duì)開(kāi)具未婚證明比較困難。在了解到這些情況后，辦稅大廳工作人員立即向大廳負(fù)責(zé)人反映情況，大廳負(fù)責(zé)人也立即向相關(guān)科室及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事，經(jīng)過(guò)磋商，大廳負(fù)責(zé)人帶著該女士到公安局受理窗口核實(shí)該購(gòu)房者未婚情況的真實(shí)性，在得到肯定答復(fù)后，告知溫女士可以實(shí)行“容缺辦理”。
到這時(shí)也快臨近下班，溫女士緊張地說(shuō)：“今天實(shí)在給你們添很多麻煩了，你們也快下班了，現(xiàn)在還能辦嗎？”“當(dāng)然可以，您先喝口水，我們馬上安排窗口受理�！贝髲d工作人員為她介紹了容缺辦理服務(wù)程序，并簽訂了容缺辦理承諾書，通過(guò)“容缺服務(wù)”和“延時(shí)服務(wù)”，溫女士成功辦結(jié)了一房一車庫(kù)共兩套不動(dòng)產(chǎn)交易業(yè)務(wù)，享受首套房稅收優(yōu)惠2萬(wàn)多元。
“‘容缺辦理’服務(wù)作為我們?yōu)榧{稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事和便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的舉措之一，能夠有效解決部分納稅人繳費(fèi)人因資料不全‘多次跑’的問(wèn)題，為納稅人繳費(fèi)人節(jié)約了時(shí)間成本，常常受到納稅人繳費(fèi)人好評(píng)�！闭闹蓍_(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科工作人員表示，“群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。漳州開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)密切征納關(guān)系，讓辦稅更有溫度。”(完)