中新網(wǎng)福建新聞12月21日電(劉希娟)近日，閩侯縣荊溪派出所接到報(bào)警，稱有一群農(nóng)名工將塔前地鐵口堵住，接到報(bào)警后荊溪派出所迅速前往現(xiàn)場維護(hù)秩序，將所有人帶回到派出所，并將這起勞資糾紛案件交由“e體+”多維調(diào)處中心處理。
閩侯縣司法局荊溪司法所作為“e體+”多維調(diào)處中心主要成員，立即派出專職調(diào)解員前往調(diào)處。經(jīng)了解，項(xiàng)目部與包工頭在二月份簽訂一份承攬合同，但因疫情影響期間陸續(xù)停工幾次，導(dǎo)致工程各項(xiàng)延期，本在8月初就該支付的勞資到月底因工程未完成只支付了80%，包工頭未能拿到全款無法完全履行農(nóng)名工工資，期間農(nóng)民工也多次討要工資但無果，致使農(nóng)民工將地鐵口圍堵住，造成不良的社會影響。
調(diào)解過程中，三方劍拔弩張，工人的情緒十分激動(dòng)，見此情況包工頭也很無奈，項(xiàng)目部則稱他們是按合同行事已將80%工程款打到包工頭賬戶，因?yàn)楣こ踢�沒驗(yàn)收不可能將剩余20%提前支付，一時(shí)間三方陷入了僵局，見此情況調(diào)解員運(yùn)用背靠背調(diào)解法，三方分開單獨(dú)調(diào)解。
經(jīng)過調(diào)解員反復(fù)耐心做思想工作，三方最終心平氣和回到談判桌上。最后三方意見一致，由項(xiàng)目部代表代替包工頭支付勞資，切實(shí)保障了農(nóng)民工的切身利益。
“e體+”多維調(diào)處中心實(shí)行派出所、司法所、法智維途信息技術(shù)有限公司協(xié)同合作，聯(lián)動(dòng)管理。中心功能區(qū)齊全，具備“一室四區(qū)”(受理分流區(qū)、談心等候區(qū)、治安調(diào)解區(qū)、多維調(diào)解區(qū)、云網(wǎng)集調(diào)室)，根據(jù)派出所勤務(wù)模式及矛盾糾紛警情量，派駐調(diào)解團(tuán)隊(duì)，實(shí)行7*12小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，針對當(dāng)事人提出申請事項(xiàng)，調(diào)處中心統(tǒng)一調(diào)配專職調(diào)解員負(fù)責(zé)調(diào)解，緊扣交接、調(diào)處、履約等環(huán)節(jié)開展矛盾化解及穩(wěn)控工作。
“e體+”多維調(diào)處中心建設(shè)，以數(shù)字賦能為引領(lǐng)，全力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“防范在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”，加快構(gòu)建“多元化、立體化、精準(zhǔn)化”矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患管防體系，扎實(shí)推進(jìn)基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，積極打造矛盾糾紛多維調(diào)處模式，真正讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地生根，全力維護(hù)社會大局安定穩(wěn)定，努力提升人民群眾安全感、獲得感和滿意度。(完)