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美團打車APP上線 “網約車大戰(zhàn)”重新啟動?| 閩商觀察

  日前,“滴滴出行”及旗下25款App全網下架,網約車龍頭滴滴進入整改期。“老大”下線,引來老對手美團虎視眈眈。

  7月9日,于2019年下架的“美團打車”,換上了全新的Logo配色,重新上架應用商店。同時開啟燒錢大戰(zhàn),一邊拿出補貼吸引用戶,一邊給出高額獎勵搶占司機,網約車市場硝煙再起。

  回顧美團滴滴大戰(zhàn)

  2017年,滴滴在出行市場迎來一個措所不及的對手:當年的2月14日情人節(jié),美團在南京上線打車業(yè)務。

  滴滴CEO程維曾在采訪中稱,美團打車上線當天,他正與美團創(chuàng)始人王興吃飯,王興對此只字未提,事后才知道此事。程維問王興為什么搞打車,王興只回答:“試試”。隨后,滴滴也試水外賣業(yè)務,程維接受采訪時說過一句,“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)”。

  這也是美團滴滴之戰(zhàn)的開始。

  “試水”南京一年后,2018年1月,美團打車在上海和南京獲得了《網約車經營許可證》。2018年3月,美團打車登陸上海。

  作為出行市場的新進入者,美團為網約車業(yè)務大量燒錢開擴市場,與滴滴開啟“補貼大戰(zhàn)”。

  然而,美團打車登陸上海不足1天便迎來第一次約談。上海市交通委、市公安局、市價檢局聯(lián)合約談“美團打車”所屬的“上海路團科技有限公司”相關負責人,要求其不得以低價擾亂社會秩序。

  “補貼大戰(zhàn)”也給剛剛上市的美團帶來資金壓力。當時,美團招股書顯示,其網約車司機相關成本呈幾何倍數增長,從2017年的2.9億快速上漲至2018年的44.6億,僅2018年每月在網約車司機上的投入高達3.7億元。

  2018年9月,時任美團點評聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁王慧文在IPO新聞發(fā)布會上面對記者提出“關于單車和打車”的虧損問題時,他表示,美團不會加大在網約車上的投入。

  2019年4月下旬,美團APP在上海、南京上線聚合模式,接入首汽約車、曹操出行、神州專車等出行服務商,用戶可在美團一鍵呼叫多個不同平臺的車輛。

  2019年5月,美團為了控制虧損,在聚合模式穩(wěn)定后,將“美團打車”APP從各大應用商城下架,并把美團打車服務并入美團APP中,用戶只能在美團APP內使用打車服務。

  “美團打車”重出江湖

  在美團打車沉寂兩年的時間中,滴滴出行在網約車行業(yè)的市場占有率持續(xù)擴大,形成“一超多強”局面。

  直到今年7月4日,國家互聯(lián)網信息辦公室發(fā)布通報:根據舉報,經檢測核實,“滴滴出行”App存在嚴重違法違規(guī)收集使用個人信息問題。

  隨后,“滴滴出行”全網下架,旗下另外25款App也被下架,涉及順風車、代駕、配送、Uber等品牌。

  根據《網絡安全審查辦法》要求,滴滴將面臨45個工作日網絡安全審查,甚至更長時間。

  在滴滴進入整改期的同時,7月9日,美團打車啟動全新logo,重新在各大主流應用商店內上線了新版App。

  時隔2年重啟美團打車獨立App,也被外界視為美團在出行領域卷土重來。

  美團方面稱,目前美團打車開通服務城市已涉及北京、上海、成都、廣州、深圳、杭州、南京、鄭州、合肥、西安、太原、長沙、武漢、沈陽、廈門等100多個城市。

  美團也加大宣傳補貼力度跑馬圈地以搶占出行領域更多市場。

  用戶方面,美團打車在用戶端大力派發(fā)新人優(yōu)惠券,推出“邀請好友助力”等拉新活動。

  司機方面,美團打車在官方微信公眾號發(fā)出招募司機的消息,提出“新司機首周內3天額外提成20%、沖單最高贏1000元階梯大獎”等福利。此外,7月15日,美團打車司機權益保障委員會宣布面向司機啟動“夏季出行保供計劃”,以此增加司機收入,解決司機數量不足的問題。

  美團表示,從7月14日至7月20日活動期間,新司機注冊后即可享免傭7天政策。此外,美團表示邀請司機最高可贏取8888元,同時推出平臺保障服務,為司機提供墊付服務等。

  除了司機端的招募,美團還在招募聚合業(yè)務人員。美團網約車技術部的招聘信息顯示,Java / iOS / Android / Web前端、測試開發(fā)、風控運營等職位都在熱門招聘中。

  不過需要注意的是,美團打車此番復活,也面臨合規(guī)化等方面的挑戰(zhàn)。7月10日,交通運輸部發(fā)布消息稱,在訂單量超過30萬單的網約車平臺中,按訂單合規(guī)率從高到低的分別是如祺出行、享道出行、T3出行、神州專車、陽光出行、曹操出行、首汽約車、幫邦行、滴滴出行、萬順叫車、美團打車、花小豬出行、方舟行。其中,美團打車的訂單合規(guī)率已經連續(xù)多月排名靠后。

  出行市場硝煙再起

  當然,老大滴滴“下線”期間,不止是美團打車,諸多網約車平臺都在這個“窗口期”動作頻頻。

  在滴滴App下架的第一天,T3出行在官微發(fā)布并置頂了自我介紹,強調自己的“顯赫出身”——東風、長安、一汽三家央企注資成立。而根據企查查的數據來看,T3出行的股東還包括阿里巴巴、騰訊和蘇寧。

  據T3出行員工在脈脈平臺爆料稱,公司高管直言,面臨千載難逢的發(fā)展機遇,T3出行緊急調整開城計劃,本月內要連開15城,日均單量突破百萬,牢固樹立中國網約車第二地位。市場給我們的窗口期只有40天。

  同時,該高管還表示:“今天起,全員開啟戰(zhàn)斗模式!產研同學已經率先表率,本月主動實行007(全月無休)!

  作為聚合打車頭部平臺,高德打車免傭聯(lián)盟近期啟動了暑期免傭季,宣布在7至9月將采用多種形式的免傭,包括新手司機連續(xù)一周免傭、早高峰免傭、免傭卡靈活安排時間等政策。截至目前,參與高德免傭聯(lián)盟的網約車平臺已經超過100家。

  曹操出行在7月8日也推出“拉新”活動:邀請2位新人注冊成單,最高提現(xiàn)60元,另外還可以獲得24元立減券。

  此外,首汽約車、百度地圖、嘀嗒出行等平臺也都加碼補貼,發(fā)放打車券以吸引更多新用戶。

  不過,雖然各大出行平臺都在加碼補貼,但是出行市場格局一時難以撼動。

  2018年-2020年,滴滴三年凈虧損總額達353億元,百億虧損之下是滴滴“一家獨大”格局。

  截至2020年12月底,滴滴擁有3.77億年活躍用戶,以及1300萬年活躍司機。

  據交通運輸部發(fā)布的數據顯示,2020年10月,國內網約車訂單總量為6.3億單,其中滴滴出行加上花小豬(滴滴旗下)共計56520萬單,占比高達近90%。

  此外,滴滴APP下線也僅僅只是新用戶不可下載軟件,老用戶仍可繼續(xù)使用滴滴打車服務。在目前滴滴仍占據市場超過半壁江山的情況下,其他網約車平臺的“逆襲”之路還任重道遠。