中新網(wǎng)福建新聞4月29日電 2024年“五一”假期運輸期限由4月30日至5月5日，共計6天。福州火車南站預計發(fā)送旅客24.3萬人，日均發(fā)送4.1萬人，面對大客流模式，福州南車站派出所將全力以赴，切實保障旅客平安出行。
大客流期間進出站通道的壓力較大，極易發(fā)生旅客擁堵、滯留，加之出站電梯較窄、落差較大，五一期間攜帶大件行李的旅客較多，個別旅客可能下電梯后無法及時拿取行李，導致行李在電梯口堵塞后方旅客，進而引發(fā)踩踏、摔傷等事故。針對此類情況，福州南車站派出所結合實際制定“五一”大客流應急處置預案，并根據(jù)預案開展演練。同時，要求車站在大客流期間，安排專人在出站電梯底部維持秩序，幫助旅客在電梯口拿取行李，確保電梯口暢通，遇有緊急情況及時關停電梯，確保安全，并對接地方武警、巡特警協(xié)調(diào)應急處突事宜，暢通信息溝通反饋機制。
同時，福州南車站派出所立足于“小榕樹平安驛站”，始終堅持以人民為中心的理念，把“服務不缺位”作為第一任務，開設“便民服務窗”，為旅客群眾提供報警求助、方向指引、手機充電、雨傘出借、免費茶水、免費電話、免費口罩等10余項便民服務。獨立開發(fā)了“小榕樹驛站”微信便民小程序，設智慧出行、便民服務兩個板塊，著力解決旅客群眾出行小難題、小煩惱，滿足南來北往的旅客群眾多樣化需求和多維度安全保障，全力保障旅客平安出行，切實提升旅客群眾出行的獲得感、幸福感和安全感。(完)
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