中新網(wǎng)福建新聞1月25日電 基層網(wǎng)格作為一線服務(wù)管理的單元，其作用越來越明顯。福建晉江針對基層群眾的訴求，充分發(fā)揮基層網(wǎng)格作用，通過建立健全和進一步完善信訪工作分級調(diào)度機制，深化源頭治理，全力將矛盾糾紛化解在基層。
“我們將信訪工作與基層網(wǎng)格深度融合，把工作觸角延伸至村(社區(qū))一級、二級、三級網(wǎng)格，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間分級調(diào)度，第一時間解決問題”晉江市信訪局相關(guān)負責(zé)人介紹，為深化信訪問題源頭治理工作，提升基層網(wǎng)格治理效能，2022年7月，全市建立信訪工作分級調(diào)度機制，制定并出臺相關(guān)文件。2023年11月，又進一步完善信訪工作分級調(diào)度相關(guān)機制，使信訪工作與基層網(wǎng)格深度融合，把工作觸角延伸至基層網(wǎng)格，將基層網(wǎng)格打造成發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、消除隱患的“第一前沿陣地”。
新形勢下，社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化、群體化、疑難化等特點，矛盾調(diào)處從調(diào)節(jié)個體利益向考量群體利益平衡多方權(quán)益轉(zhuǎn)變。信訪工作是黨的群眾工作的組成部分，更是一項綜合系統(tǒng)工作，需要源頭治理、依法治理、陽光治理。為此，晉江市信訪聯(lián)席辦探索建立健全信訪工作分級調(diào)度機制，依托基層網(wǎng)格管理工作，將綜治中心工作融入到基層治理環(huán)節(jié)，推動建立“近鄰評理室”等多形式多業(yè)態(tài)的解決矛盾糾紛機制，第一時間將矛盾糾紛化解在基層，讓群眾的合法權(quán)益得到及時有效維護。
據(jù)了解，工作中，晉江以人民為中心，堅持首辦責(zé)任制，實行屬地管理分級負責(zé)和誰主管誰負責(zé)，及時高效辦理初信初訪信訪事項，切實提升信訪事項辦理水平。
同時，堅持依法依規(guī)解決問題，將信訪納入法治化軌道，規(guī)范信訪秩序，依法定途徑分類處理，全力依法維護群眾合理訴求及合法權(quán)益。
此外，堅持源頭治理，通過多措并舉綜合施策，將工作的著力點放在源頭預(yù)防和前端化解上，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛做到第一時間排查、第一時間掌握、第一時間上門、第一時間協(xié)調(diào)解決，堅決防止小矛盾激化升級，全力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為平安小區(qū)、平安鎮(zhèn)街和平安晉江作出貢獻。(完)