中新網(wǎng)福建新聞11月17日電(何孟榮)為踐行綠色發(fā)展理念，提升網(wǎng)點對公服務(wù)水平，為客服戶提供線上便捷錄入、到店自助打印的填單服務(wù)，工行南平分行于2023年10月起先行在全轄15個網(wǎng)點成功推廣“智慧云填單”項目。
企業(yè)客戶在“工行服務(wù)”微信小程序可進(jìn)行線上預(yù)填實現(xiàn)日期、大寫金額等字段自動賦值必輸項自動校驗，解決客戶手寫憑證易錯、漏填等痛點問題；提供填單記錄一鍵查詢功能，支持靈活修改、作廢、或調(diào)取復(fù)用，減少相似信息重復(fù)錄入。支持客戶到店后通過智能機(jī)自助打印。
工行南平分行“智慧云填單”項目經(jīng)過硬件調(diào)試、打印驗證、參數(shù)設(shè)置，在驗證過程中不斷改進(jìn)完善，按照先試點后推廣原則穩(wěn)步推進(jìn)項目落地。該項目操作親民化、方便快捷，極大地改善用戶體驗，深受廣大對公企業(yè)客戶的好評與支持，同時也減輕網(wǎng)點填單指導(dǎo)、憑證審核壓力，獲得雙贏效果。后續(xù)該分行將繼續(xù)推進(jìn)全行其余17個網(wǎng)點“智慧云填單”項目投產(chǎn)。(完)
【責(zé)任編輯：趙樸煜】