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廈門出入境開設(shè)畢業(yè)生辦證專窗 科技助力服務(wù)優(yōu)化提升

  自今年1月初國家移民管理局優(yōu)化移民管理政策措施以來,出境游熱度明顯提升,廈門市出境游熱度明顯提升,出入境辦證量同比激增近20倍。

  隨著中高考結(jié)束,為更好地滿足暑期群眾出境旅游需求,有效緩解即將到來的辦證高峰,廈門市公安局赴金旅游辦證中心集中開設(shè)中高考畢業(yè)生辦證專窗,進(jìn)一步升級軟硬件設(shè)施,優(yōu)化便民辦證服務(wù),全力滿足群眾辦理普通護(hù)照、內(nèi)地居民往來港澳通行證和簽注簽發(fā)(商務(wù)備案和定居除外)及大陸居民往來臺灣通行證和簽注簽發(fā)(旅游類除外)的需要。

  開設(shè)中高考畢業(yè)生辦證專窗 提供免預(yù)約專人辦理服務(wù)

  針對廈門中高考畢業(yè)生暑期出國(境)游學(xué)及畢業(yè)旅行等多方面需求,6月28日至7月1日,廈門出入境在赴金旅游辦證中心開設(shè)中高考畢業(yè)生辦證專窗,為2023年應(yīng)屆中高考畢業(yè)生提供專人專窗免預(yù)約證件辦理便利服務(wù)。中高考畢業(yè)生可攜帶身份證等材料,根據(jù)分流導(dǎo)辦區(qū)引導(dǎo)員提示,前往智慧受理區(qū)或窗口受理區(qū)對應(yīng)的中高考畢業(yè)生專窗辦理,未滿16周歲的中考畢業(yè)生監(jiān)護(hù)人可隨同辦理。

李靜雯在智慧受理區(qū)辦理換證業(yè)務(wù)(東南網(wǎng)記者 劉瑋 攝)
李靜雯在智慧受理區(qū)辦理換證業(yè)務(wù)(東南網(wǎng)記者 劉瑋 攝)
陳家寶和媽媽在中高考畢業(yè)生辦證專窗辦證(東南網(wǎng)記者 劉瑋 攝)
陳家寶和媽媽在中高考畢業(yè)生辦證專窗辦證(東南網(wǎng)記者 劉瑋 攝)

  記者在現(xiàn)場看到,一大早已有不少家長帶著剛剛考完試的孩子前來辦理證件。今年剛參加完中考的學(xué)生陳家寶準(zhǔn)備在暑假和家人一起去泰國旅游,因其未滿16周歲,由其媽媽陪同前來辦理護(hù)照。在工作人員的指引下,陳家寶和媽媽在中高考畢業(yè)生辦證專窗迅速且順利地辦好了證件。

  智慧服務(wù)大廳分流辦 提供最優(yōu)受理辦證模式

  赴金旅游辦證中心一樓智慧服務(wù)大廳設(shè)有分流導(dǎo)辦區(qū)、智慧受理區(qū)和窗口受理區(qū)三個功能區(qū)域,運(yùn)用大數(shù)據(jù)融合手段實(shí)現(xiàn)智慧分流導(dǎo)辦、AR導(dǎo)航全自助辦證、自助繳費(fèi)等功能。群眾到達(dá)服務(wù)大廳后,分流引導(dǎo)臺會通過刷身份證讀取其身份信息,根據(jù)年齡、辦理業(yè)務(wù)類型以及歷史辦理記錄等情況,將其分流到智慧受理區(qū)或窗口受理區(qū)。通過智能分流引導(dǎo),為群眾提供最優(yōu)受理模式,滿足多元化辦證需求。

  赴金旅游辦證中心還設(shè)置了母嬰室、化妝間、少兒讀物區(qū)、老孕嬰殘愛心小屋,人性化滿足市民需求。同時,服務(wù)大廳LED大屏定時播放宣傳視頻,大廳內(nèi)的三角鋼琴、開放閱讀區(qū)、兩岸家書僑批護(hù)照展、“融·境”兩岸融合發(fā)展館也免費(fèi)對外開放,市民辦證之余也可參觀打卡。

  便捷智能終端自助辦 最大限度節(jié)約辦證時間

  赴金旅游辦證中心智慧受理區(qū)配備智慧受理一體機(jī)12臺,并提供智能可視化全程指導(dǎo)服務(wù)。符合條件的申請人可在一體機(jī)上自主完成身份信息讀取、制證照片采集、申請信息采集、現(xiàn)場人像采集、電子簽名采集、申請表打印等流程,經(jīng)民警核驗(yàn)校對后即可自助繳費(fèi)辦理快遞,辦證速度可從原來的20分鐘縮短到5分鐘。

  同安一中剛參加完高考的學(xué)生李靜雯在服務(wù)大廳刷身份證讀取信息后,被分流到了智慧受理區(qū)。在穿上拍照專用服裝后,李靜雯刷身份證刷臉進(jìn)入智慧受理區(qū),5分鐘左右就完成了整個辦證流程。李靜雯表示,因港澳通行證過期失效,前來辦理換證業(yè)務(wù)。相比多年前首次辦證,這次的辦理流程更加智能、更加簡化,也更加方便。

  此外,服務(wù)大廳還配備6臺自助填表機(jī)、7臺自助拍照機(jī)、6臺智能簽注機(jī),并實(shí)現(xiàn)填表、照相、取號等多系統(tǒng)對接。申請人可通過智能設(shè)備自助完成填表、照相等流程,再到人工窗口進(jìn)行受理,最大限度地提高辦證效率。

  溫馨提醒:

  1.市民請?zhí)崆耙?guī)劃好出行行程,留足出入境證件辦理時間,待領(lǐng)取到出入境證件后再預(yù)訂機(jī)票、酒店等行程。

  2.廈門出入境采取網(wǎng)上預(yù)約的形式引導(dǎo)申請人預(yù)約錯峰辦證,未預(yù)約的申請人現(xiàn)場等候的時間相對較長。除中高考畢業(yè)生外的其他市民也可在國家移民管理局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站和app、i廈門app、“廈門出入境”微信公眾號、微信和支付寶上“移民局”或“i廈門”小程序預(yù)約,在預(yù)約時間到預(yù)約地點(diǎn)辦理中國公民出國(境)業(yè)務(wù)。請廣大申請人合理安排時間,按照預(yù)約時段錯峰辦證;暫時無出國計劃的,建議延后辦理。

  3.廈門市公安局赴金旅游辦證中心(湖里區(qū)環(huán)島東路2500號)設(shè)有地面停車場,申請人可開車前往;也可乘坐6、82、300路公交車到五通客運(yùn)碼頭站下車,步行約50米到達(dá)。(記者 劉瑋)