中新網(wǎng)福建新聞4月28日電(盧婷婷)福建省福州市永泰縣嵩口古鎮(zhèn)作為千年古鎮(zhèn)，憑借保存較好的古莊寨吸引了全國各地的旅客。古鎮(zhèn)迎接著文旅業(yè)的新機遇，福建省福州市永泰縣人民法院嵩口人民法庭也面臨著也越來越多的新挑戰(zhàn)和新課題。
“以往案件比較瑣碎，民間借貸糾紛占大頭，這兩年出現(xiàn)了一些旅游糾紛引起我們的重視，對游客而言，發(fā)生旅游糾紛，他們需要的不僅是公平公正，還有便利快捷�！贬钥谌嗣穹ㄍシü僬f。
為了避免“就案辦案”的簡單化做法，辦理一案、治理一片，嵩口人民法庭決定多走一步，近距離服務(wù)旅游景區(qū)，聯(lián)合派出所、工商所、司法所，打造“旅游糾紛調(diào)解室”，方便游客維權(quán)，規(guī)范當?shù)芈糜涡袠I(yè)。
對于興起的旅游業(yè)，良好的體驗感十分重要，如果旅客的安全得不到保障，亦或是購買商品被“宰客”都會影響旅游業(yè)發(fā)展。面對人案矛盾，想方設(shè)法推進訴源治理，將法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端傾斜，成為嵩口人民法庭乃至永泰縣人民法院的“不二法門”。
游客小吳國慶期間來到古鎮(zhèn)游玩，在一家特色農(nóng)產(chǎn)品店內(nèi)，店內(nèi)廣告牌寫著嵩口本地花生，小吳品嘗過后當即買了花生、李干、柿餅若干斤，花費100多元，走出店門覺得不對勁，回到店里詢問價格明細，了解到嵩口本地花生一斤30元，覺得自己被宰了，想要退貨退款，商家以店里張貼的“商品一經(jīng)售出，概不退貨”為由予以拒絕。小吳不滿商家的態(tài)度，于是到旅游糾紛調(diào)解室尋求幫助。
經(jīng)查，嵩口秋季的紅皮花生甜脆、果實飽滿，屬于稀缺品種，該花生定價30元雖高于其他類型花生，但屬于合理價格范圍內(nèi)。法官了解案情后教育商家明碼標價，將價格表粘貼在店里明亮位置，最好打印下來，避免手寫模糊不清，同時撤下?lián)p害消費者權(quán)益的條款。最后，這樁案件以老板退款退貨了結(jié)�！拔覜]想到旅游糾紛調(diào)解室對整個糾紛的解決，只用了不到兩個小時，看到調(diào)解室有法官對我們釋明法律，聽完工商所人員解釋也能理解價格貴的原因，有了法律保護，我們來旅游更有底氣了。”小吳說道。
伴隨著商業(yè)化漸盛，嵩口人民法庭優(yōu)化司法服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的語境內(nèi)涵也在不斷擴展，保護好已有的生態(tài)資源成為當前面臨的新課題。
嵩口人民法庭立足轄區(qū)資源稟賦，聯(lián)合生態(tài)庭設(shè)立古樹名木司法保護示范點和司法保護長廊，推廣古樹名木認養(yǎng)機制和責任法官制度，由干警帶頭認養(yǎng)古樹，進行每月巡護。法庭保護生態(tài)環(huán)境，助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對古鎮(zhèn)的長遠發(fā)展提供司法支持，讓嵩口古鎮(zhèn)煥發(fā)了新的青春。(完)