中新網(wǎng)福建新聞3月14日電 (葉秋云 黃新楠)在14日舉行的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)上，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)陳宗勝稱，2022年度，福州市市場(chǎng)監(jiān)管部門共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)35萬(wàn)余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3600余萬(wàn)元。
近年來(lái)，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局不斷推進(jìn)市場(chǎng)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，牽頭出臺(tái)全國(guó)首個(gè)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的空白；在全國(guó)率先建設(shè)氣瓶充裝AI智管系統(tǒng)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)餐飲“e治理”、市場(chǎng)監(jiān)管預(yù)警平臺(tái)等市場(chǎng)監(jiān)管新機(jī)制。
陳宗勝說(shuō)，2022年，福州市完成兒童玩具、學(xué)生用品、服裝鞋類、消防產(chǎn)、電氣產(chǎn)品等民生產(chǎn)品監(jiān)督抽查1346批次，有效提升產(chǎn)品監(jiān)管效力。
當(dāng)下，福州正推進(jìn)國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)。福州市文化和旅游局加大市場(chǎng)執(zhí)法檢查力度，深入開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員8802人次，檢查各類文旅經(jīng)營(yíng)單位3901家次；加強(qiáng)旅游糾紛調(diào)解，受理調(diào)解旅游投訴152件次，為游客挽回?fù)p失11.67萬(wàn)元。
福州市中級(jí)人民法院副院長(zhǎng)趙彥邦則透露，2022年至今，福州市法院受理產(chǎn)品責(zé)任糾紛、服務(wù)合同糾紛、買賣合同糾紛、裝飾裝修合同糾紛等涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件10215件，約占同期民事案件數(shù)的8%。(完)