中新網(wǎng)福建新聞12月1日電 把工作做在前、將矛盾糾紛化解在基層，今年來(lái)，在福建省晉江市信訪局全局干部職工的共同努力和全市各相關(guān)單位的密切配合下，成功推動(dòng)化解了一大批矛盾糾紛和信訪積案，全市信訪秩序平穩(wěn)向好。該局先后獲得一項(xiàng)省級(jí)集體表彰，并有2人榮獲省級(jí)先進(jìn)個(gè)人表彰、2人榮獲泉州市先進(jìn)個(gè)人表彰，充分展示了晉江信訪工作整體形象。
晉江市信訪局之所以取得如此成績(jī)，與平日積極探索行政管理工作的新做法、新經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)關(guān)內(nèi)部平時(shí)考核機(jī)制，有效提升行政效能密不可分。據(jù)了解，為確保將矛盾化解在基層，晉江市信訪局圍繞中心工作，制定《信訪局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員平時(shí)考核實(shí)施方案》，開展各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
據(jù)介紹，考核中，該局注重平時(shí)與“關(guān)鍵時(shí)刻”環(huán)節(jié)，平時(shí)考核以干部的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為依據(jù)，及時(shí)了解干部德、能、勤、績(jī)、廉日常表現(xiàn)，重點(diǎn)考核深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、踐行黨的群眾路線、完成日常工作任務(wù)和階段工作目標(biāo)的情況；“關(guān)鍵時(shí)刻”，考核承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)、處理復(fù)雜問(wèn)題、應(yīng)對(duì)重大考驗(yàn)的表現(xiàn)等。對(duì)直接面對(duì)群眾的窗口單位和服務(wù)部門的干部，突出考核服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況，注重了解為群眾辦實(shí)事解難事的實(shí)效，關(guān)注群眾獲得感滿意度。考核方法不簡(jiǎn)單以民主測(cè)評(píng)結(jié)果為準(zhǔn)，而是堅(jiān)持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，堅(jiān)持定量考核為主、定性考核為輔，結(jié)合職能職責(zé)和工作任務(wù)，區(qū)分不同人員類別、層級(jí)和職位特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
同時(shí)，晉江市信訪局加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果運(yùn)用，把考核結(jié)果作為政治激勵(lì)、精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的主要依據(jù)，堅(jiān)決杜絕干與不干、干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。有針對(duì)性地加強(qiáng)培養(yǎng)教育，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，營(yíng)造見(jiàn)賢思齊、比學(xué)趕超的良好氛圍，建立干部隊(duì)伍優(yōu)良作風(fēng)的務(wù)實(shí)形象，全力提升服務(wù)效能，為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局服務(wù)。(完)