中新網(wǎng)福建新聞11月30日電 11月30日，G303次列車滄州西快到站前，乘警在巡視車廂時接到一位母親的求助，稱其孩子因為腳受傷行動不便，行李又太多，且到站下車的旅客很多，他們怕來不及下車，希望乘警能給予幫助。乘警了解情況后立即讓列車工作人員聯(lián)系滄州西站客運部門，為旅客后續(xù)出站予以幫助。后在滄州西到站時幫助旅客安全、快速下車，同時引導其他旅客從其他車門有序下車，防止因車門口擁擠產生其他意外情況。
在此溫馨提示各位旅客：在列車上，如有實際困難可與乘警或其他工作人員聯(lián)系，接到后我們會及時提供力所能及的幫助。旅客也可以自行通過掃描座椅把手上的二維碼，或在12306官網(wǎng)上的“重點旅客”欄上請求幫助，列車工作人員接到工作指示后，會第一時間為旅客提供幫助，為廣大旅客創(chuàng)造一個舒適和諧的旅途。(完)
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