中新網(wǎng)福建新聞11月26日電(王瑋云 李毅鵬) 平凡崗位綻放光彩
邱曉瑩，國網(wǎng)永春縣供電公司岵山鎮(zhèn)供電所客戶服務(wù)員。從事電力工作以來，她懷著對(duì)電力事業(yè)的滿腔熱情，堅(jiān)持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度默默奉獻(xiàn)，十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上綻放光彩。
供電服務(wù)到家門 “古厝”注入新動(dòng)能
在岵山鎮(zhèn)觸手可及熟透了的深紅色荔枝林中，掩映著一座座年代久遠(yuǎn)的古厝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，岵山鎮(zhèn)共有百年以上的古厝350多座，保存完好的有100多座，岵山鎮(zhèn)于是被稱為“中國傳統(tǒng)古村落”之一。
在岵山，邱曉瑩還有另外一個(gè)人身份——最美古村落網(wǎng)格長。這個(gè)美不僅是顏值高，還擁有一身的好本領(lǐng)。平日里她與茂霞村民小組長陳素華定期到古厝泗洲堂，對(duì)古厝內(nèi)線路及用電設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)處理破損電線，消除安全隱患。
岵山鎮(zhèn)的古厝主要以木質(zhì)結(jié)構(gòu)為主，夏季高溫，古厝居民的家庭用電需求不斷攀升，用電負(fù)荷急劇增長，存在易燃的隱患，邱曉瑩將服務(wù)古村古厝的安全隱患排查列入共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“一對(duì)一”服務(wù)計(jì)劃，定期上門對(duì)涉及古厝的高低壓線路、配電變壓器、配電箱、總保護(hù)器、家用漏電保護(hù)器等用電設(shè)備進(jìn)行一次全面的“地毯式”排查，及時(shí)處理破損電線，消除安全隱患。排查過程中，邱曉瑩和隊(duì)員們還向居民講解由電路引起火災(zāi)事故的處置措施等知識(shí)，告知居民在任何情況下嚴(yán)禁擅自更換老化線路，擅自使用大功率電器，確保居民安全用電得保障。
“推行雙長融合工作法后，借助聯(lián)合聯(lián)動(dòng)機(jī)制，網(wǎng)格服務(wù)工作融合優(yōu)勢(shì)更明顯。”邱曉瑩一邊輕車熟路引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)行檢修，一邊和小組長聊了起來，作為供電網(wǎng)格長身兼村委會(huì)服務(wù)協(xié)理員，在日常工作之余，不僅配合當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府、村委會(huì)開展鄉(xiāng)村環(huán)境清理整治、鄉(xiāng)村旅游示范路線規(guī)劃等，還積極發(fā)揮用電安全“電衛(wèi)士”作用，開展農(nóng)村線路、古厝等用電安全隱患排查及線路改造等工作，為村民提升用電安全可靠性。
“陳阿伯，用手機(jī)的網(wǎng)上國網(wǎng)app繳費(fèi)更便捷，您也不用特地抽時(shí)間再出門跑營業(yè)廳辦理了�！笨吹酱迕耜惏⒉郎�(zhǔn)備騎摩托車出門，邱曉瑩趕忙和他打了個(gè)招呼，在了解陳阿伯要去供電營業(yè)廳繳費(fèi)時(shí)，邱曉瑩立即向陳阿伯介紹起來，讓陳阿伯少跑了一趟。
電能替代多推廣 “古村”迎來新振興
“岵山晚荔”成熟時(shí)間從小暑到大暑，采摘僅需一個(gè)月，村里的年輕勞動(dòng)力為了多增加收入，大多利用農(nóng)閑時(shí)間外出打工，只留下老人在家中管理荔枝林，這讓鄉(xiāng)村如古厝一般沉寂。但如今，有了貼心的供電服務(wù)幫助下，“荔農(nóng)們”在村里辦起了加工廠，留住村里的勞動(dòng)力。
“感謝供電網(wǎng)格長幫我們指導(dǎo)用電需求，光是一季度就節(jié)省了電費(fèi)961.35元，真是太好了。”提到供電公司“雙長融合”服務(wù)機(jī)制，永春縣新世界五金公司負(fù)責(zé)人黃思良激動(dòng)地說。
原來，岵山鎮(zhèn)供電所在今年3月份開展“百千萬”客戶大走訪活動(dòng)，岵山鎮(zhèn)供電所副所長徐榮文和網(wǎng)格長邱曉瑩在走訪過程中，詳細(xì)了解了企業(yè)用能情況，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行用電情況和用電價(jià)格分析。在查詢到用戶無功補(bǔ)償不足需多交力率調(diào)整電費(fèi)時(shí)，立即現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)電工檢查無功補(bǔ)償裝置，檢查后發(fā)現(xiàn)電容器故障，引導(dǎo)客戶進(jìn)行更換。
“雖然節(jié)省的電費(fèi)不多，但是讓我們切實(shí)感受到供電服務(wù)的貼心與溫暖�！秉S思良說，企業(yè)進(jìn)行電能替代后，不僅是電費(fèi)成本節(jié)省了，人工成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量等都得到顯著提升。
事實(shí)上，自從推行供電“網(wǎng)格長”服務(wù)機(jī)制以來，邱曉瑩還主動(dòng)結(jié)合地方特色產(chǎn)業(yè)積極推廣電能替代，幫助企業(yè)及村民發(fā)掘出榜舍龜電磨糯米餡料、熟地電制粬等一系列電能推廣項(xiàng)目，從客戶最關(guān)心的生產(chǎn)效率、節(jié)能降耗、設(shè)備安全等方面入手，積極出謀劃策，并定期到茂霞村電力志愿服務(wù)驛站，打掃衛(wèi)生，整理更換便民器具，幫助村民解決用電難題，并為村民宣傳安全用電知識(shí)及用電政策，幫助企業(yè)及村民提高收入，助力岵山古鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村振興。(完)