中新網(wǎng)福建新聞11月26日電(黃德渠 李達(dá)娜)暖心網(wǎng)格故
一大早，李木良又要出門了。按照工作計(jì)劃安排，今天他要去德化縣美湖鎮(zhèn)美湖村巡視臺(tái)區(qū)和電力設(shè)備，并進(jìn)行用電安全宣傳。
安全帽、工具包……嫻熟地準(zhǔn)備好工具，伴隨著轟隆隆的摩托車的發(fā)動(dòng)聲，李木良開始沿著蜿蜒的山路走村入戶。
主動(dòng)走訪送溫暖
作為國網(wǎng)德化縣供電公司美湖鎮(zhèn)供電所供電網(wǎng)格臺(tái)區(qū)經(jīng)理，李木良個(gè)頭不高，皮膚黝黑，言語之間總是帶著淺淺的笑意，讓人倍感親切。他負(fù)責(zé)管理美湖供電所的22個(gè)臺(tái)區(qū)，服務(wù)用戶700多戶。從事電力工作20多年來，他以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、飽滿熱烈的崗位情懷，為用戶送去貼心的服務(wù)和光明，村民們都親切地稱贊他為“電保姆”。
“打開網(wǎng)上國網(wǎng)APP后，在屏幕左上方有個(gè)新裝模塊，點(diǎn)擊個(gè)人新裝，然后根據(jù)提示填寫地址，提交完畢后，我們會(huì)安排專業(yè)人員在24小時(shí)內(nèi)上門為您安裝。”在村口附近，李木良碰到了咨詢用電業(yè)務(wù)的李大爺，他手把手耐心地講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦電流程，并指導(dǎo)李大爺完成新裝環(huán)節(jié)。
用情服務(wù)暖人心
“阿伯，廚房的排插不要放灶臺(tái)邊上，這樣很容易引發(fā)火災(zāi)危險(xiǎn)，我?guī)湍汜斣趬ι�，用起來也比較方便，如果家里的電線老化或者脫皮，千萬別自己換，一定要打電話給我……”類似的話，在李木良入戶檢查時(shí)已經(jīng)說過了無數(shù)次，但每一次都像是第一次那樣，帶著滿滿的熱心、關(guān)心與耐心。
每次走村入戶，李木良都認(rèn)真制定詳細(xì)的用電檢查方案，特別細(xì)致地檢查轄區(qū)五保戶或者留守老人家中的用電線路、插座、開關(guān)，及時(shí)幫助村民更換老化、破損電線和電器配件，消除安全隱患，確保安全用電。
平日里，李木良還特別針對(duì)點(diǎn)多、面廣、邊遠(yuǎn)的山區(qū)孤寡老人，別出心裁地設(shè)計(jì)了一張?zhí)厥獾墓╇姺⻊?wù)卡，上面寫著許多溫馨小貼士與用電小常識(shí)，提醒和幫助老人們?cè)谟龅接秒娎щy及線路故障時(shí)，能確保自身安全并能第一時(shí)間能聯(lián)系到自己，有效提升了便民工作效率。
“這小李，不僅活干得地道，還有一副熱心腸，有他這個(gè)‘電保姆’在，我們村里誰遇上用電問題都不會(huì)發(fā)愁�！泵篮�(zhèn)小湖村村民林阿伯說。
不知不覺間，李木良已在電力崗位上走過了20多個(gè)春秋。在此期間，他先后在外線工、抄表員、收費(fèi)員、臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理等多個(gè)崗位上工作過。無論在哪個(gè)崗位，他都兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，時(shí)刻保持入職時(shí)的初心：“當(dāng)好村民的‘電保姆’，讓千萬盞明燈點(diǎn)亮在他們的心坎上�！�(完)