中新網(wǎng)福建新聞11月17日電 (林科偉)“真沒(méi)想到，現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)這么方便，我在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)，就能把公章刻印、用電報(bào)裝也一并辦理了，以往辦這些程序得到幾天時(shí)間，現(xiàn)在一個(gè)早上全辦妥！”11月16日，小微企業(yè)客戶(hù)朱女士在三明市將樂(lè)縣水南供電營(yíng)業(yè)廳感受到“一窗通辦”套餐式服務(wù)的便利。
今年10月，國(guó)網(wǎng)將樂(lè)縣供電公司與將樂(lè)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、將樂(lè)縣行政服務(wù)中心協(xié)商共創(chuàng)，決定依托政府“企業(yè)開(kāi)辦一件事套餐”服務(wù)系統(tǒng)和政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)，將企業(yè)用電報(bào)裝服務(wù)前移融入至企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)辦理環(huán)節(jié)，打通企業(yè)注冊(cè)開(kāi)辦與辦電業(yè)務(wù)交互渠道，率先在全市范圍內(nèi)推出企業(yè)“開(kāi)門(mén)接電”預(yù)報(bào)裝聯(lián)動(dòng)服務(wù)。
在此之前，企業(yè)客戶(hù)在完成企業(yè)注冊(cè)登記后，需單獨(dú)向供電公司辦理用電申請(qǐng)和遞交相關(guān)材料。而隨著“開(kāi)門(mén)接電”預(yù)報(bào)裝聯(lián)動(dòng)服務(wù)的推出，今后企業(yè)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)階段就能同步享受申請(qǐng)供電公司指導(dǎo)辦電業(yè)務(wù)服務(wù)，并綜合企業(yè)的行業(yè)特性、開(kāi)辦規(guī)模等屬性，提供用電技術(shù)及政策咨詢(xún)，避免企業(yè)出現(xiàn)接電方案不科學(xué)、工程造價(jià)不合理等難題。
同時(shí)，針對(duì)高壓供電客戶(hù)，該公司還通過(guò)推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”客戶(hù)端“辦電e助手”模塊，為企業(yè)客戶(hù)提供在線(xiàn)查詢(xún)、支持線(xiàn)上供電方案領(lǐng)取、“云驗(yàn)收”與合同電子簽章，減少企業(yè)相關(guān)人員業(yè)務(wù)往返，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一趟不用跑”，提升辦電便捷性，真正做到企業(yè)“開(kāi)張”就“接電”，打通客戶(hù)業(yè)擴(kuò)提速“最后一公里”。
據(jù)悉，“一窗通辦”服務(wù)是將樂(lè)公司繼落實(shí)“水電氣網(wǎng)”聯(lián)動(dòng)報(bào)裝、“刷臉辦電”、“一證辦電”全縣各網(wǎng)點(diǎn)覆蓋后，推出的又一項(xiàng)服務(wù)企業(yè)客戶(hù)新舉措，有效實(shí)現(xiàn)政企信息深度聯(lián)通、客戶(hù)需求實(shí)施聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提升企業(yè)、群眾用電體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
國(guó)網(wǎng)將樂(lè)縣供電公司表示，該公司還以“黨建三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”“黨員服務(wù)隊(duì)年度攻堅(jiān)項(xiàng)目”等形式，不斷拓展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程，引導(dǎo)廣大黨員始終鉚足勁，跑在前，推動(dòng)流程再造和效率提升，使群眾辦電所需申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)了60%，將樂(lè)縣352戶(hù)實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)電表過(guò)戶(hù)，為13家用電企業(yè)提供“先導(dǎo)式”辦電服務(wù)，累計(jì)縮短辦電時(shí)長(zhǎng)105天。(完)