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“警”隨“心”相伴,走進(jìn)乘警朱志超的一天

  中新網(wǎng)福建新聞6月22日電(吳澤毅)他用腳步丈量每一節(jié)車廂,用真情化解每一起糾紛,用溫暖相伴每一位旅客,認(rèn)真面對平凡而又實在的乘警工作,用自己的“一顆熱心”換來旅客群眾的“一片安心”,他就是廈門鐵路公安處乘警支隊的“95后”民警朱志超。

  早上七點(diǎn),朱志超精神抖擻地出現(xiàn)在間休室進(jìn)行出乘前的最后準(zhǔn)備:警容鏡前整理著裝、清點(diǎn)防疫物資、進(jìn)行酒精測試……他一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致的完成著這些平常再熟悉不過的出乘準(zhǔn)備,別人有時調(diào)侃他帶的裝備比旅客還多,“不怕一萬,就怕萬一,我身上多帶點(diǎn)重量,列車安全就能多點(diǎn)分量!睈坌Φ乃麚狭藫项^答道。

  朱志超本次值乘的車次是由廈門開往杭州東的D3218次列車,恰逢學(xué)生暑期放假、民工務(wù)工的高峰,疊加上沿線強(qiáng)降雨對行車帶來的不確定因素,讓這趟列車的安保壓力相比起其他列車只增不減。

  早上八點(diǎn),列車進(jìn)站。在旅客尚未登車前的這一小段時間里,朱志超總是閑不住,他先是一步一個腳印地對列車16節(jié)車廂進(jìn)行真空安全檢查,確!败嚫蓛、物干凈”。隨后召集列車工作人員召開三乘會議,通報近期鐵路治安動態(tài),點(diǎn)評前期落實列車治安聯(lián)防聯(lián)控制情況,聽取乘務(wù)人員的意見和建議,并提出相關(guān)工作要求。

  旅客開始上車,朱志超又馬不停蹄來到站臺,幫助行動不便、攜帶大件行李的旅客乘車,叮囑旅客有什么需要幫助的都可以和他說……當(dāng)車廂閃爍著警示燈關(guān)閉時,朱志超的執(zhí)勤服已經(jīng)被汗水浸濕,與他搭班多年的一名列車員說:“朱警長身上的汗好像永遠(yuǎn)也流不完,真是辛苦!”

  列車開車后,朱志超顧不上把汗水擦干,開始對各個車廂進(jìn)行巡視檢查,同時對列車乘客開展安全宣傳。針對近期電信詐騙案件多發(fā),朱志超每趟巡視都會因地制宜地采用小喇叭、自編宣傳語、引導(dǎo)下載反詐APP等多種形式開展反詐宣傳,收到了旅客和列車工作人員的廣泛好評。在宣傳過程中,許多旅客提出了面對電信詐騙應(yīng)該怎么預(yù)防、怎么補(bǔ)救的疑問,朱志超都耐心地一一解答,一名大學(xué)生說:“本來覺得自己年輕,不會那么容易上當(dāng),但是通過乘警的案例分享與宣傳,我意識到電信詐騙實在防不勝防,馬上我就下了一個反詐APP,保護(hù)自己!

  早上十點(diǎn),朱志超以餐車、消防滅火器材、行李架等為檢查重點(diǎn),對值乘列車開展全面的消防隱患排查,做到“全覆蓋、無死角”,同時積極與列車工作人員保持聯(lián)系,實時掌握列車治安動態(tài)。

  中午一點(diǎn),正在利用短暫休息時間吃午飯的朱志超接到了一個特殊的求助。一位母親抱著尚在襁褓里的嬰兒來到他跟前, 面帶焦急地對他說:“警察同志,能不能幫我看一下孩子,我去上趟衛(wèi)生間!敝熘境π叩?fù)狭藫项^,但也信心滿滿地答應(yīng)下來,因為他休假在家常常幫親戚帶小孩,經(jīng)歷過各種小孩的考驗后,他儼然已是一名合格的“奶爸”,他卸下裝備帶(怕裝備硌到孩子)從新手媽媽手里接過孩子,用手輕輕安撫孩子后背。起初,這位新手媽媽還擔(dān)心孩子哭鬧,給朱志超造成麻煩,上完衛(wèi)生間回來一看,孩子在朱志超的臂膀里笑得合不攏嘴,儼然一副喜歡朱志超的樣子。新手媽媽對朱志超表示感謝,并提出拍照留念。周圍旅客看見此景,也不由得豎起大拇指稱贊道“這身警服不僅給我們老百姓帶來安全感,也讓我們切身體會到什么是為人民服務(wù)!”

  下午三點(diǎn)半,正是人們?nèi)菀追咐У臅r候,朱志超卻不敢馬虎,因為值乘經(jīng)驗豐富的他深知,這個時間段正是行李錯拿、丟失,或者財物被盜的危險期,這不,故事悄然而至。乘客林先生從溫州南車站乘坐D3218次列車到紹興北站下車后,突然發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的一個黑色雙肩包遺忘在列車上,待林先生返回車站時,列車已經(jīng)駛出紹興北站。經(jīng)過林先生回憶,自己包內(nèi)有玉吊墜一個,駕駛證一本以及充電寶等物品,共價值人民幣3千余元。焦急的林先生立即通過12306電話聯(lián)系到了列車長,正在3車廂開展巡視的朱志超得知情況后,立即開展工作,先是通過電話安慰著心急如焚的林先生,與此同時立即調(diào)查尋找遺失背包,并走訪詢問座位周邊旅客。在根據(jù)林先生提供的線索尋找未果后,他又從車頭到車尾,從行李架到座位下,深入細(xì)致的一點(diǎn)點(diǎn)的搜尋,最終,經(jīng)驗豐富的朱志超在行李架一個不起眼的小角落里發(fā)現(xiàn)了丟失的雙肩包。朱志超立即清點(diǎn)物品,并向失主林先生進(jìn)行了電話確認(rèn),所幸包內(nèi)物品并無丟失,隨后與林先生約定好交接地點(diǎn)和時間,才放心將包交由客運(yùn)處理。

  傍晚六點(diǎn),朱志超在巡視中發(fā)現(xiàn)一位小朋友跌跌撞撞在車廂前行,無人看管,有丟失的風(fēng)險,朱志超主動上前攙扶住驚慌失措的小朋友,防止車廂晃動導(dǎo)致小朋友摔倒,并且蹲下來貼心地為小朋友戴好口罩,詢問得知,小朋友在座位上睡醒后,看到爸爸不見了,慌張地起身尋找爸爸。得知情況后,朱志超牽著小朋友的手,陪他聊天,一起在座位上等待,直到姍姍來遲的父親接過小朋友的手,小朋友找到爸爸后開心地向朱志超敬禮,朱志超對其回禮。隨后朱志超對這位父親進(jìn)行了安全教育,才放心地繼續(xù)開展車廂巡視。

  晚上十一點(diǎn),清脆的報站聲響起,列車到達(dá)終點(diǎn)站。一天工作下來,接近2000公里的里程,31個?空军c(diǎn), 5000多名旅客搭乘。雖然已經(jīng)連續(xù)工作14個小時,但朱志超沒有選擇“光速”退乘回家休息,而是肅立站在車廂門口,提醒旅客保管好自身財物、不要落下物品。待旅客全部下車后,他揉了揉和他并肩作戰(zhàn)的“老伙計”——膝蓋,因長期站立,他的膝蓋已經(jīng)出現(xiàn)病灶,時不時就會引發(fā)刺痛,盡管如此,他還是一絲不茍地進(jìn)行終到檢查,仔細(xì)查看是否有旅客遺留行李物品,確保無誤后才結(jié)束一天的工作。

  工作以來,朱志超一次次和家擦肩而過,卻沒有回過家里。因為乘警工作的特殊性,即使休息日也要隨時待命,逢年過節(jié)要么加班,要么輪休,他很少和家人度過一個完整的節(jié)日,常常將團(tuán)圓送給了旅客,把“月缺”留給了自己。不過,這絲毫沒有影響朱志超對乘警工作的熱愛,他認(rèn)為乘警是一個很有特色的警種,是萬里鐵道線上的“移動110”,他笑道:“能護(hù)送千萬旅客平安到家,就如同自己到家一樣溫暖!”

  朱志超,一名普通的鐵路乘警。沒有什么豐功偉績讓人震撼,只有工作、生活中一些“針頭線腦”小事情,但是他樂此不疲——為民奉獻(xiàn),初心不改,為了點(diǎn)亮萬家燈火,他甘愿化作一把火炬,守衛(wèi)列車安全的同時,更溫暖著萬千游子的回家路!芭苘囈咝母们!边@是朱志超對前來請教乘警工作經(jīng)驗的師弟師妹們最經(jīng)常說的一句話,朱志超在工作中急群眾之所急,想群眾之所想,始終以“群眾利益無小事,時時事事記心間”為工作準(zhǔn)則,用實際行動讓溫暖堅定且充滿力量的“乘警藍(lán)”與民同在。

  站外一輪圓月高懸,照亮夜行路人前進(jìn)的方向,也灑在朱志超堅定的臉上。人的一生會走過很多路,每一個腳印都是人生的一串串故事,為警一任,安定一方,乘警朱志超為保衛(wèi)鐵路運(yùn)輸安全已揮灑青春數(shù)載,他把歲月燃燒進(jìn)祖國的山河湖泊,用一片丹心書寫著人民警察對黨和人民的無限忠誠,對公安事業(yè)的無悔誓言。(完)