中新網(wǎng)福建新聞6月6日電 (康薇 孟冬昵 林丹)6月6日，2022年福建普通高考開考前一天，國(guó)網(wǎng)福建營(yíng)銷服務(wù)中心開展高考考生用電訴求高頻監(jiān)測(cè)，確保各項(xiàng)保電預(yù)案措施落實(shí)到位，全力護(hù)航莘莘學(xué)子圓夢(mèng)高考。
今年福建共有219個(gè)高考考點(diǎn)，全省20余萬考生即將走進(jìn)考場(chǎng)。國(guó)網(wǎng)福建營(yíng)銷服務(wù)中心按照國(guó)網(wǎng)福建電力部署，按照“一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”為高考保電，以“監(jiān)測(cè)、預(yù)警、服務(wù)、督導(dǎo)”四到位為目標(biāo)，切實(shí)保障高考期間用電安全可靠。
5月以來，福建連續(xù)發(fā)布暴雨IV級(jí)預(yù)警，做好汛期下的高考保電工作是保電人員面對(duì)的一場(chǎng)重要“考試”。國(guó)網(wǎng)福建營(yíng)銷服務(wù)中心加強(qiáng)汛期用戶用電安全隱患排查工作，完成對(duì)省內(nèi)全部635戶重要用戶發(fā)送強(qiáng)降雨防汛預(yù)警通知，通過短信、電話、微信工作群等多種渠道，提醒440戶疫情保障用戶、4748個(gè)大中型小區(qū)客戶做好地下室防進(jìn)水措施。該中心還督促各地市供電公司協(xié)同開展客戶側(cè)隱患排查消缺工作，以防用電設(shè)備因進(jìn)水、積水發(fā)生故障，為廣大考生營(yíng)造溫馨舒心安全的考試環(huán)境。
高考期間，國(guó)網(wǎng)福建營(yíng)銷服務(wù)中心設(shè)立國(guó)網(wǎng)福建電力“雙滿意”(營(yíng)銷服務(wù)中心)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“專席”，帶頭參與保電值守，依托數(shù)字化保電手段，全方位加強(qiáng)用電監(jiān)測(cè)，護(hù)航考生用電需求。該中心利用“全量停電監(jiān)測(cè)平臺(tái)”，對(duì)全省高考保電涉及的264個(gè)保電點(diǎn)，開展7*24小時(shí)全省停送電情況監(jiān)測(cè)預(yù)警。同時(shí)，利用海量電力大數(shù)據(jù)，全面搜集用戶信息，挖掘客戶歷史訴求，自動(dòng)精準(zhǔn)定位中高風(fēng)險(xiǎn)客戶，聯(lián)動(dòng)地市公司提前排查并消除設(shè)備隱患，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高考期間用電問題“無感”消缺。
為及時(shí)、高效對(duì)接考生用電需求，國(guó)網(wǎng)福建營(yíng)銷服務(wù)中心暢通95598熱線電話，與福建省能監(jiān)辦12398、12345等政府熱線聯(lián)動(dòng)，開展全天候、全渠道提級(jí)訴求響應(yīng)，全力為高考提供滿意服務(wù)。此外，今年，該中心還繼續(xù)在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App上推出“福建高招院校查詢”功能，為考生和家長(zhǎng)提供填報(bào)志愿、查詢?cè)陂}高招計(jì)劃和錄取數(shù)據(jù)等免費(fèi)、特色服務(wù)�？忌灰螺d、注冊(cè)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App，即可在首頁免費(fèi)查詢福建高招院校相關(guān)信息。(完)