中新網(wǎng)福建新聞6月6日電 (康薇 孟冬昵 林丹)6月6日，2022年福建普通高考開考前一天，國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心開展高考考生用電訴求高頻監(jiān)測，確保各項保電預(yù)案措施落實到位，全力護航莘莘學(xué)子圓夢高考。
今年福建共有219個高考考點，全省20余萬考生即將走進考場。國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心按照國網(wǎng)福建電力部署，按照“一級標(biāo)準(zhǔn)”為高考保電，以“監(jiān)測、預(yù)警、服務(wù)、督導(dǎo)”四到位為目標(biāo)，切實保障高考期間用電安全可靠。
5月以來，福建連續(xù)發(fā)布暴雨IV級預(yù)警，做好汛期下的高考保電工作是保電人員面對的一場重要“考試”。國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心加強汛期用戶用電安全隱患排查工作，完成對省內(nèi)全部635戶重要用戶發(fā)送強降雨防汛預(yù)警通知，通過短信、電話、微信工作群等多種渠道，提醒440戶疫情保障用戶、4748個大中型小區(qū)客戶做好地下室防進水措施。該中心還督促各地市供電公司協(xié)同開展客戶側(cè)隱患排查消缺工作，以防用電設(shè)備因進水、積水發(fā)生故障，為廣大考生營造溫馨舒心安全的考試環(huán)境。
高考期間，國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心設(shè)立國網(wǎng)福建電力“雙滿意”(營銷服務(wù)中心)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“專席”，帶頭參與保電值守，依托數(shù)字化保電手段，全方位加強用電監(jiān)測，護航考生用電需求。該中心利用“全量停電監(jiān)測平臺”，對全省高考保電涉及的264個保電點，開展7*24小時全省停送電情況監(jiān)測預(yù)警。同時，利用海量電力大數(shù)據(jù)，全面搜集用戶信息，挖掘客戶歷史訴求，自動精準(zhǔn)定位中高風(fēng)險客戶，聯(lián)動地市公司提前排查并消除設(shè)備隱患，力爭實現(xiàn)高考期間用電問題“無感”消缺。
為及時、高效對接考生用電需求，國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心暢通95598熱線電話，與福建省能監(jiān)辦12398、12345等政府熱線聯(lián)動，開展全天候、全渠道提級訴求響應(yīng)，全力為高考提供滿意服務(wù)。此外，今年，該中心還繼續(xù)在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App上推出“福建高招院校查詢”功能，為考生和家長提供填報志愿、查詢在閩高招計劃和錄取數(shù)據(jù)等免費、特色服務(wù)�？忌灰螺d、注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，即可在首頁免費查詢福建高招院校相關(guān)信息。(完)