福建是數(shù)字中國建設(shè)的實踐起點。2021年，全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值達(dá)2.3萬億元、增長15%，占地區(qū)生產(chǎn)總值比重約47%。今年4月，省發(fā)改委、省數(shù)字辦發(fā)布《福建省做大做強(qiáng)做優(yōu)數(shù)字經(jīng)濟(jì)行動計劃(2022—2025年)》(以下簡稱《行動計劃》)，提出到2025年，全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值超過4萬億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重比2020年提高3個百分點。為保障這一目標(biāo)的順利實施，《行動計劃》將實施八大行動和27項工程，促進(jìn)做大做強(qiáng)做優(yōu)福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)。八大行動中提到數(shù)字人才培育工程，指出要積極培訓(xùn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)、從業(yè)人員。
根據(jù)央視新聞報道，最新數(shù)據(jù)顯示，我國數(shù)字化人才缺口已接近1100萬。2019年4月至今，人力資源和社會保障部發(fā)布的4批56個新職業(yè)中，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的新職業(yè)超過20個。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，正在催生著更多的新職業(yè)。到2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動就業(yè)人數(shù)將達(dá)到3.79億。
這些新職業(yè)人才，借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，改變了原先的工種模式和工作流程，掌握的知識技能也不斷迭代更新。近日，東南網(wǎng)策劃“數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生新職業(yè)”系列報道，選取多個新興行業(yè)內(nèi)的代表，走近他們，請他們講述新職業(yè)背后的故事。
進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)對于許多行業(yè)來說都很重要，有些數(shù)據(jù)甚至成為企業(yè)的資產(chǎn)，掌握了數(shù)據(jù)，也就掌握了流量。如今的企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)精細(xì)化運營，降低成本、提高效率，“大數(shù)據(jù)分析師”的職業(yè)應(yīng)運而生。對普通人而言，“大數(shù)據(jù)分析師”還帶有一絲神秘感，本期《網(wǎng)事》帶你了解這一職業(yè)，聽分析師解密“數(shù)據(jù)”不一樣的力量。
研究數(shù)據(jù) 讓數(shù)據(jù)開口“說話”
陳俊偉和肖育民都是“95后”的小伙子，大學(xué)畢業(yè)后經(jīng)過兩三年的鍛煉，現(xiàn)在已成為公司的技術(shù)骨干。他們所在的公司是一家集合圖文、短視頻、達(dá)人直播、店鋪代播、品牌供應(yīng)鏈等為一體的綜合性MCN機(jī)構(gòu)。
陳俊偉畢業(yè)于閩江學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，在大學(xué)期間就經(jīng)常與各種不同的數(shù)據(jù)打交道，目前工作中的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)歸納對于他來說早已輕車熟路。陳俊偉告訴記者，大數(shù)據(jù)分析師更為準(zhǔn)確的稱呼是大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員，即從事大數(shù)據(jù)采集、分析、挖掘等技術(shù)研究，并加以利用、管理、維護(hù)和服務(wù)的工程技術(shù)人員。
記者了解到，這項職業(yè)的工作任務(wù)還包括研究、應(yīng)用大數(shù)據(jù)平臺的體系架構(gòu)、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計開發(fā)、集成、測試大數(shù)據(jù)軟硬件系統(tǒng)，監(jiān)控、管理和保障大數(shù)據(jù)安全，大數(shù)據(jù)建模與大數(shù)據(jù)分析，提供大數(shù)據(jù)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)等。
陳俊偉介紹，他們的工作側(cè)重大數(shù)據(jù)采集、分析、挖掘等技術(shù)研究。在他看來，這些數(shù)據(jù)都會“說話”，甚至有時必須讓數(shù)據(jù)來說。
梳理數(shù)據(jù) 幫企業(yè)調(diào)整運營
那么，大數(shù)據(jù)分析師具體是如何工作的呢？
陳俊偉每天的工作是從處理各種數(shù)據(jù)表格開始的。“時下頭部達(dá)人之間流行哪些元素？頭部帶貨達(dá)人選擇的產(chǎn)品有哪些？采用什么樣的形式和內(nèi)容才能成為爆款？同行業(yè)競品的數(shù)據(jù)分析……”陳俊偉在公司更偏重于數(shù)據(jù)管理分析，他的工作如同公司在達(dá)人帶貨、品牌孵化等產(chǎn)品線上的“數(shù)據(jù)大腦”。這個“大腦”不簡單，相當(dāng)于產(chǎn)品線上的中樞。這些數(shù)據(jù)需要陳俊偉每天搜集并實時更新。
以他手上正在研究的零食銷售市場的大數(shù)據(jù)為例，先了解目前爆款的零食產(chǎn)品有幾款、頭部達(dá)人有哪些正在帶貨。接下來通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這些產(chǎn)品如果匹配給公司達(dá)人，要怎樣達(dá)到滿意的銷售量？要匹配什么樣的資源？“這些數(shù)據(jù)有的不是現(xiàn)成就能搜集到，需要用專業(yè)數(shù)據(jù)軟件經(jīng)過自己分析得出。隨著項目的推進(jìn)，有些數(shù)據(jù)需要不斷調(diào)整�！标惪フf。
復(fù)盤前一天直播中出現(xiàn)的大數(shù)據(jù)，是肖育民當(dāng)天重要的工作內(nèi)容之一�！爸辈テ陂g，我會重點監(jiān)測運營數(shù)據(jù)，對后臺產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析，例如某個時段哪個產(chǎn)品賣得好，是否有可能產(chǎn)生爆單；哪些產(chǎn)品網(wǎng)友停留時間較短，造成了流量流失……這些情況，我們在直播過程中要不停提示主播和場控，讓他們及時調(diào)整�！毙び裾f，數(shù)據(jù)分析師猶如整場直播的“大腦”，要實時把控及時輸出。直播結(jié)束后，對直播數(shù)據(jù)的梳理和復(fù)盤也是重點�！艾F(xiàn)在直播網(wǎng)絡(luò)購物，最為重要的是人、貨、場，網(wǎng)友進(jìn)入停留多長時間點擊購買商品，點擊購買率低時如何進(jìn)行引流等。這些數(shù)據(jù)都是多維角度，掌握這些數(shù)據(jù)背后的底層邏輯就是讓直播效率更高�！�
肖育民對記者說，直播過程中會形成“倒金字塔”結(jié)構(gòu)，首先是通過直播間展示、主播形象語言等讓網(wǎng)友停留觀看，再進(jìn)行互動交流，產(chǎn)生對商品的購買欲望，再下單。搜集、推演大數(shù)據(jù)就是讓這個結(jié)構(gòu)過程更加穩(wěn)固。肖育民的數(shù)據(jù)分析更接近運營角度的考量，即運營前準(zhǔn)備、運營中把握、運營后反饋修正，需要從這些運營數(shù)據(jù)中總結(jié)規(guī)律，并對項目的進(jìn)程進(jìn)行提示及掌控。
人才短缺 需加強(qiáng)隊伍建設(shè)
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷深化，大數(shù)據(jù)分析行業(yè)的人才需求量正在不斷攀升，各行各業(yè)都迫切需要專門從事數(shù)據(jù)收集、處理、分析并能為企業(yè)提供決策依據(jù)的大數(shù)據(jù)分析人才。人力資源和社會保障部發(fā)布的《新職業(yè)——大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報告》顯示，2025年前大數(shù)據(jù)人才需求仍將保持30%～40%的增速，需求總量在2000萬人左右。該報告還指出，大數(shù)據(jù)從業(yè)人員專業(yè)來源分為4個大類，分別是數(shù)理類、經(jīng)濟(jì)管理類、計算機(jī)類及其他專業(yè)。其中，計算機(jī)類占比最高，其次是數(shù)理類。
肖育民大學(xué)學(xué)的是與數(shù)字媒體相關(guān)的專業(yè)，他認(rèn)為從事自己這類職業(yè)，除了需要具備基礎(chǔ)的理工科、計算機(jī)類的知識，還要學(xué)習(xí)統(tǒng)計模型、線性代數(shù)等數(shù)學(xué)知識，能熟練使用分析工具，應(yīng)用Python一類的數(shù)據(jù)分析檢索軟件等。
“還要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯思維能力，做好不斷學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備�！标惪パa充道。
記者在采訪中獲悉，目前僅在福州，大數(shù)據(jù)分析師及類似崗位的人才依然緊缺。福建省自媒體協(xié)會副會長林德志表示，隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)應(yīng)用的不斷發(fā)展，社會對大數(shù)據(jù)分析師從業(yè)人員的需求日益增長，但目前人才數(shù)量較少，人才隊伍建設(shè)亟須加強(qiáng)。林德志建議，首先要建設(shè)多層次人才隊伍，建立適應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)機(jī)制；其次要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)，整合高校、企業(yè)、社會資源，推動建立創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建立健全多類型的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)體系。(記者 林先昌)