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中化福建石油:大山里的“迷你加油站”堅守助農初心

  如同積木一般小巧的罩棚,只有一臺加油機、兩把油槍……寒來暑往,你能想象這樣一座“迷你加油站”已在大山深處“堅守”了近三年的時間?

  在泉州市德化縣城去往雷峰鎮(zhèn)路上大約13公里處,矗立著一座占地不到200平方米的加油站——中化石油雷峰加油站,配備5名員工(其中常駐員工3名),主要經營92號汽油和0號柴油,這是方圓30公里內唯一的加油站,為附近十幾個村子提供油品供應服務。

一日三餐自己動手(中化福建石油供圖)
一日三餐自己動手(中化福建石油供圖)
泉州德化“雷峰加油站” (中化福建石油供圖)
泉州德化“雷峰加油站” (中化福建石油供圖)
黃成飚幫車主擦洗擋風玻璃 (中化福建石油供圖)
黃成飚幫車主擦洗擋風玻璃 (中化福建石油供圖)
群組經理陳景榮:建設雷峰站就是為了助農。(中化福建石油供圖)
群組經理陳景榮:建設雷峰站就是為了助農。(中化福建石油供圖)
雷峰站不斷提升服務能力,為村民提供更多便利。(中化福建石油供圖)
雷峰站不斷提升服務能力,為村民提供更多便利。(中化福建石油供圖)
林建忠向村民推薦優(yōu)惠活動 (中化福建石油供圖)
林建忠向村民推薦優(yōu)惠活動 (中化福建石油供圖)
開辟小菜園種菜 (中化福建石油供圖)
開辟小菜園種菜 (中化福建石油供圖)

  “雷峰鎮(zhèn)有近5000人口,機動車輛大約有1000多輛,在雷峰站建起來之前,這里沒有一座加油站,生活非常不方便!崩追逭救航M經理陳景榮介紹,因為地處山區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落的居民散住在大山中,加油站缺失不但增加了交通運輸成本,還限制了居民的消費,阻礙了當地的經濟發(fā)展。

  2018年10月,中化石油福建有限公司(以下簡稱“中化福建石油”)為助力雷峰鎮(zhèn)脫貧攻堅,選址在德化縣城與雷峰鎮(zhèn)相通的國道上建設了雷峰站。

  “大山小站”的助農初心

  有了雷峰站,附近十多個村子結束了加油要驅車二三十公里的日子。

  目前,雷峰站內有5位員工,分別是群組經理陳景榮、群組副理劉燕治、安全經理林建忠、值班經理黃成飚和服務崗李世飛,其中林建忠、黃成飚和李世飛3人常駐站內。

  “加油站選址,主要看經濟效益和社會效益兩方面!标惥皹s說,“雷峰站肩負了定點幫扶的職責,建設初衷是激活當地脫貧發(fā)展的長效驅動力,因此選址時對社會效益的考量要遠遠高于經濟效益。加油站距德化城關13公里,距石牛山景區(qū)19公里,既能便利村民,也能服務景區(qū)車輛、游客!

  陳景榮表示,平日里來站里加油的客戶,80%是留守務農的村民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公務人員,還有就是往返石牛山景區(qū)的大巴以及自駕游的車輛,客戶類型比較單一,銷量也相對穩(wěn)定。

  “業(yè)績肯定不會像在高速路或城市里的加油站那么好,摩托車是山區(qū)里最主要的交通工具,加油量少,每次加油款最多幾十塊錢。不過只要能為村民提供便利,讓大家少跑一點路,我們就覺得很滿足了。”加油員林建忠說道。

  在深山中堅守 用心服務贏得贊許

  早上6點半,隨著霞光鋪灑開來,大山蘇醒了。加油員黃成飚和林建忠開了班前會,布置好今天的重點工作,7點準時開站。接下來的14個小時,他們將為過往的車輛加油、開展常規(guī)安全檢查、點對點油品配送,直到晚上9點結束工作。

  今年49歲的黃成飚是德化本地人,2018年雷峰站剛建好,他就自告奮勇成為第一位加油員,這一干就是3年。他熟悉常來加油的每一位車主的車輛型號及加注油品,還會記下他們名字和手機號,熱情招呼、親切服務,讓客戶有家人般的感覺。

  “來啦!還是30升柴油?這幾天你家果園的梨是不是可以收了?”“去石牛山啊,前面路不好走,在這休息一下吧,我給你的車擦一擦擋風玻璃。”……黃成飚總是熱情地與每一位來加油的車主打著招呼。

  “我們的工作很普通,可我覺得很有價值。”林建忠說,記得寒冬時節(jié)的一天深夜,站里突然傳來一陣急促的敲門聲,他連忙穿好衣服起身,原來是雷峰鎮(zhèn)一位村民在深夜駕駛摩托車回家時車子發(fā)生故障,手機沒電了,他推著車走了將近兩公里來到加油站尋求幫助。

  林建忠趕緊讓村民到站內休息,準備了熱水、泡面,用自己的手機聯(lián)系他的家人,陪著他等他的家人來接!爸x謝你們的幫助!”回到家后,村民仍不忘打來電話表示感謝。這件小事讓林建忠一直難以忘懷,他說,那天晚上他真正體會到在深山中堅守的意義。

  用心的服務為雷峰站贏得不少顧客的贊許和信任,24小時亮著的“中化石油”招牌,就像一盞明燈,照亮了深山里的路。

  站即是家 家即是站

  地處偏僻、人煙稀少,在雷峰站的堅守日子并不容易!罢f實話,沒人愿意來深山加油站上班,挺苦的!秉S成飚說。

  出于安全考慮,常駐員工都是男性,吃、住都在站內,平時兩人一班,以7天為周期輪換——人員配置不能與普通加油站比,兩位在崗員工既是加油員、安全員、出納員,還兼職炊事員。

  深山里吃飯難,每周輪休的人負責去十幾公里外的市場采購一周的生活物資,一日三餐都自己做。為了能吃到新鮮一點的蔬菜、水果,他們就在加油站生活區(qū)域旁墾荒開辟出一個小菜園,黃瓜、秋葵、南瓜、百香果……基本實現(xiàn)蔬菜自給自足。

  為了營造出“家”的氛圍,陳景榮下了不少功夫。業(yè)余時間,他組織員工種菜、跑步、爬山,也會號召大家一起培訓、學習,完成站里的各項任務。

  站即是家,家即是站,守久了就有感情。提到一天中最開心的時刻,他們說,就是路過的村民停下來和他們打招呼、聊聊家常的時候!吧嚼锏娜兆雍芸菰,我們就盼著多一點顧客和路過的人跟我們聊聊天!

  守望相助 堅守與大山的約定

  隨著服務能力逐漸提升,雷峰站不但可以滿足當地居民生產生活用油需求,還成為雷峰鎮(zhèn)政府、派出所及石牛山景區(qū)等單位定點加油站。因為特殊的地理位置,雷峰站還“變身”快遞中轉站,提供物品寄存服務,給村民生活提供更多便利。

  今年以來,隨著疫情逐漸穩(wěn)定,石牛山景區(qū)逐漸擴大了開放范圍,游客多了,加油站的業(yè)績也更好了。

  “我們的團隊雖然只有5個人,但時刻準備著應對各種挑戰(zhàn)和考驗,我們相信加油站的銷量會越來越好,日子一定有盼頭!睂τ谖磥,陳景榮充滿信心。

  “我們會繼續(xù)堅守在這里!笔赝嘀桥c大山的約定,雷峰站不僅踐行著助農的使命,也見證著百姓的生活越來越好。(林睿皎 王勝)