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龍湖智慧服務(wù) | 用心守護(hù),為愛永不止步

  中新網(wǎng)福建頻道6月1日電 恪守初心,不負(fù)使命,龍湖智慧服務(wù),于平凡中傳遞溫暖和力量。在我們身邊,每天都有不計其數(shù)的故事發(fā)生,更有不計其數(shù)的人從我們身旁匆匆掠過,但有些事藏于我們記憶深處,觸動柔軟的心弦,在龍湖物業(yè)人的肩上都有一份“善待你一生”的信念,它有時候是一次車窗的堅守,有時候是一群人的馬路助推。

  【是責(zé)任,更是堅守】

  俗話說“買房一陣子,物業(yè)一輩子”,好的物業(yè),是業(yè)主住的舒心的重要保障。5月19日,隨著夏季的來臨,天氣逐漸進(jìn)入桑拿模式,正在值崗的天序秩序員看到售樓部路邊有一輛汽車窗戶沒關(guān),座椅上恰巧放了個背包。過往行人不斷,秩序員只好守在車窗邊,用對講機(jī)傳話給室內(nèi)的客服,半小時后終于聯(lián)系到在樣板房參觀的客戶,客戶聽到消息連忙回去檢查,看到汗流浹背的秩序小哥,在車窗邊守護(hù)著的自己的財物,心里非常感動,客戶表示終于理解為什么有那么多人說沖著龍湖的物業(yè)買房子,確實很值。

  龍湖智慧服務(wù)以高品質(zhì)的服務(wù),讓業(yè)主的生活更加美好,隨之而來的則是業(yè)主的高滿意度,龍湖智慧服務(wù)的滿意度連續(xù)12年超過90%。

  【是真情,更是肯定】

  5月19日,炎炎午后,天宸原著的業(yè)主在開車時一不留神陷入了下水坑中,秩序主管王?吹胶髱е爢T火速趕到了現(xiàn)場,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是市政工人維護(hù)后沒有關(guān)閉下水道蓋子。業(yè)主正準(zhǔn)備打電話找道路救援拖車,王停見狀主動請纓幫忙拖車,他聯(lián)系了有車的同事,借來千斤頂?shù)裙ぞ,開始移車,幾次車將要出來又陷了回去,此時恰逢項目的裝修工人路過,看到是天宸原著的秩序隊員便主動上前幫忙,最終大家一起合力將車移了出來。省去了拖車費(fèi)用,將車完好無損的移了出來,業(yè)主感謝萬分,不停地夸贊王停無微不至的貼心服務(wù)。

  從裝修工人和秩序隊員良好的關(guān)系可以看出平日秩序部門工作時很親和。龍湖智慧服務(wù)秉承“善待你一生”的理念,這一理念包含善待自己、善待同事、善待客戶、善待同路人四個因素。由已到人,由內(nèi)到外,由始至終,善待你一生。

  【是溫暖,更是力量】

  龍湖物業(yè)人,默默耕耘,早起晚歸,晴雨無阻,日復(fù)一日,年復(fù)一年,與業(yè)主一路相伴,只為溫暖傳遞,對工作一絲不茍,只為心中堅持,他們的故事正在串聯(lián)成美好生活的一部分,等待著更多人的聆聽。(完)