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供電服務(wù)“智慧大腦”上線 億力集團公司用數(shù)字技術(shù)解構(gòu)指揮新生態(tài)

  中新網(wǎng)福建新聞4月12日電 近日,由億力集團公司所屬億力信息公司研發(fā)的供電服務(wù)指揮平臺全面啟用,推動福建電網(wǎng)供電服務(wù)指揮實現(xiàn)數(shù)字化、智能化。

  據(jù)悉,該平臺通過整合電網(wǎng)一張圖、營銷2.0、PMS3.0、調(diào)控云平臺等多系統(tǒng)數(shù)據(jù),徹底打破營配調(diào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)了“一次登錄、全量資源訪問”,以及對電網(wǎng)運行狀態(tài)的實時監(jiān)控和精準調(diào)度,提升了供電可靠性和服務(wù)效率。以往,供電服務(wù)指揮需要在多個平臺間來回切換才能完成信息查詢,不僅效率低下,還容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致的情況。如今,新平臺將所有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)集約到一處,用一個系統(tǒng)就能完成過去多個系統(tǒng)繁瑣的數(shù)據(jù)處理工作,極大提升了數(shù)據(jù)利用效率與業(yè)務(wù)協(xié)同能力。

  該平臺的核心功能包括“綜合指揮長實時指揮”與“管理支撐應用” 兩大模塊。通過指揮長狀態(tài)監(jiān)控功能,平臺能夠?qū)崟r監(jiān)控全省停電用戶分布、復電進度及搶修資源動態(tài),還支持工單穿透查詢、停電原因智能歸集、發(fā)電車快速調(diào)派等功能,提高了供電應急處理效率。

  億力信息公司需求分析中級師洪礫介紹:“經(jīng)測試檢驗,在故障搶修工作中,該平臺可助力工作效率提升30%!

  “以前獲取供電臺區(qū)信息和協(xié)調(diào)搶修物資是用兩套系統(tǒng),在用電高峰期和抗災搶險時,可能會因為系統(tǒng)復雜影響供電指揮效率,現(xiàn)在所有信息都在一個平臺上展現(xiàn),對我們調(diào)度人員實際操作來說,便捷度顯著提升! 國網(wǎng)莆田供電公司供電指揮中心副主任林建寧表示。

  該平臺管理支撐應用模塊同樣功能強大,堪稱供電服務(wù)指揮的“智慧助手”。它的運營評價功能能梳理停電次數(shù)、投訴量等指標,幫助管理人員了解服務(wù)優(yōu)劣。風險預警功能則像“用電警報器”,可在用電高峰前預測供電風險,提醒提前防范。這些功能為供電服務(wù)精細化管理提供了有力數(shù)據(jù)支持,讓供電服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。

  目前,“供電服務(wù)指揮平臺”已在福建九地市供電公司上線,為供電服務(wù)邁入數(shù)字化指揮新階段,構(gòu)建“強前端、雙中臺”卓越服務(wù)體系奠定堅實基礎(chǔ)。

  下一步,億力集團公司將深化該平臺網(wǎng)格化數(shù)據(jù)穿透、智能化研判等功能,推動供電服務(wù)從“事后處置”向“事中管控、事前預防”轉(zhuǎn)型,不斷提升廣大客戶用電獲得感,以技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)推動供電服務(wù)水平邁向新高度。(完)