中新網(wǎng)福建新聞3月20日電(陳楊蛉)近日，連江法院聯(lián)合連江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、連江縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)等部門在萬(wàn)星廣場(chǎng)共同舉辦以“共筑滿意消費(fèi)”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日普法宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，法院干警在專門設(shè)立的普法宣傳臺(tái)，向群眾發(fā)放消費(fèi)者維權(quán)案例宣傳冊(cè)，針對(duì)群眾提出的消費(fèi)糾紛、民間借貸糾紛、婚姻家庭糾紛等法律問(wèn)題，耐心答疑解惑，并向群眾普及要素式起訴狀、答辯狀，為大家提供詳細(xì)清晰的立案指南，得到現(xiàn)場(chǎng)群眾的連連贊揚(yáng)。
“我在網(wǎng)上買的保健品，吃了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有宣傳的功效，這能怎么辦？”一位阿姨來(lái)到咨詢臺(tái)問(wèn)道。
“伊姆啊，像這種夸大產(chǎn)品功效的情況可能涉及虛假宣傳。您還有沒(méi)有當(dāng)時(shí)的購(gòu)買憑證或者購(gòu)買記錄，這都是維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。您可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴，也可以拿著有關(guān)證據(jù)到法院起訴�！狈ㄔ焊删托牡叵虬⒁探忉�，阿姨聽(tīng)后連連表示感謝。
面對(duì)消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)提出的諸如網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題、線下消費(fèi)遭遇瑕疵、預(yù)付式消費(fèi)退款難等問(wèn)題，法院干警憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的審判經(jīng)驗(yàn)，積極為大家答疑解惑。
“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。針對(duì)群眾關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、霸王條款等問(wèn)題，法院干警不僅向群眾詳細(xì)闡釋了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》及相關(guān)司法解釋中的法律規(guī)定，還詳細(xì)介紹了維權(quán)建議和維權(quán)流程。
許多群眾紛紛表示，今后將更加注重保管相關(guān)消費(fèi)憑證，一旦遇到相關(guān)消費(fèi)糾紛，也將懂得拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
消費(fèi)者權(quán)益事關(guān)千千萬(wàn)萬(wàn)家。下一步，連江法院將繼續(xù)充分發(fā)揮司法職能，創(chuàng)新普法宣傳形式，加大普法宣傳力度，持續(xù)推進(jìn)送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村，以公正司法守護(hù)人民群眾美好生活，為促進(jìn)連江縣經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)司法力量。(完)