中新網(wǎng)福建新聞1月21日電(陳芷欣) 近日,建設(shè)銀行南平武夷山支行收到來自武夷山市電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪重點整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的表揚通報,表彰其在反詐工作中做出的突出貢獻。
原來,早在11月26日,建設(shè)銀行南平武夷山支行成功堵截一起電詐事件,避免了客戶損失。據(jù)悉,當(dāng)日下午,客戶李女士來到網(wǎng)點表示,她收到了一通可疑來電,需將其微信資金轉(zhuǎn)移至個人銀行卡,否則將無端扣除保費。工作人員憑借職業(yè)直覺與經(jīng)驗,判定此來電為典型的電信詐騙方式,建議李女士終止與對方溝通,避免進一步接觸詐騙分子。同時,在征得李女士同意后,迅速引導(dǎo)她完成了名下賬戶的掛失手續(xù),為防止財產(chǎn)受損筑起了防線。
據(jù)了解,事件發(fā)生后,建行工作人員第一時間聯(lián)動當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)介入調(diào)查,警方到場了解案情,對建行的及時響應(yīng)給予高度評價,更為李女士提供了詳盡的防騙知識培訓(xùn),幫助其認清騙局真相,增強自我保護能力。
“深化警銀合作,堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,加大金融消費者權(quán)益保護力度是國有大行應(yīng)有之義!痹撔邢嚓P(guān)負責(zé)人說道,建行南平武夷山支行將以實際行動踐行社會責(zé)任,為營造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量。(完)