2023年，福州市鼓樓區(qū)啟動建設(shè)“一刻鐘幸福圈”，樹兜社區(qū)位于福州市中心區(qū)域，地理位置特殊，社區(qū)內(nèi)老人、學(xué)生多，被納入首批打造10個“幸福里”社區(qū)服務(wù)綜合體示范項目之一。社區(qū)黨委書記、居委會主任、婦聯(lián)主席卓宇楓堅持以“黨建帶婦建、婦建促黨建”為抓手，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢，挖掘社區(qū)特色，帶領(lǐng)婦聯(lián)干部扎根一線，不斷提升婦聯(lián)組織的引領(lǐng)力、服務(wù)力、組織力，為容納十大幸福元素的樹兜“幸福里”建設(shè)貢獻“她力量”。據(jù)悉，作為集“基本公共服務(wù)+基本生活服務(wù)+特色為民服務(wù)”于一體的社區(qū)綜合服務(wù)體，樹兜“幸福里”輻射目前范圍約1.5平方公里，惠及居民群眾約5萬人。
傾聽基層聲音
匠心打造幸�！靶聵�(biāo)桿”卓宇楓扎根在社區(qū)一線工作已16年，面對社區(qū)治理千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，她敬業(yè)愛崗，全身心投入，把社區(qū)當(dāng)成家。2023年11月，卓宇楓從鼓樓區(qū)慶城社區(qū)來到樹兜社區(qū)擔(dān)任社區(qū)書記，她迅速融入樹兜社區(qū)，帶著社區(qū)工作人員、婦聯(lián)干部、巾幗志愿者，時常巡查小區(qū)、走訪居民，傾聽居民最真實的心聲和愿望。
樹兜社區(qū)是卓宇楓工作的“新舞臺”。走進福州市鼓樓區(qū)鼓東街道樹兜社區(qū)的黨群服務(wù)中心——“幸福里”，便能聽見不同樓層傳出的歡聲笑語。“建設(shè)黨群服務(wù)中心的初衷，就是為社區(qū)黨員和居民提供更好的活動場所�！弊坑顥鞅硎�，在建設(shè)中，社區(qū)按照“辦公場所最小化，服務(wù)場所最大化”的原則，除了辦公場所，其余空間全部用于服務(wù)居民。而如何把服務(wù)居民的空間利用得更好？卓宇楓開展了一場覆蓋社區(qū)內(nèi)的2844戶居民的需求大調(diào)研，她一邊調(diào)動社區(qū)婦女網(wǎng)格員實地入戶調(diào)研，一邊線上征求居民意見。
“1樓的長者食堂·學(xué)堂是社區(qū)老人們有‘知’有味的場所，2樓社區(qū)綜合辦事大廳和睦鄰中心主要用于社區(qū)辦公和矛盾調(diào)處等事務(wù)，3樓是青少年活動空間，提供暑期托管、‘四點半課堂’等服務(wù)；4樓面向社區(qū)干部和居民開展職業(yè)技能培訓(xùn)；5樓是健身和心理咨詢中心�！弊坑顥鹘榻B道。通過社區(qū)與轄區(qū)單位開展共建，一邊邀請相關(guān)單位為黨群服務(wù)中心活動的開展出謀劃策，一邊引入社區(qū)內(nèi)的機構(gòu)組織開展專業(yè)化服務(wù)，形式多樣的活動和服務(wù)，不僅促進鄰里關(guān)系，還有效提升了轄區(qū)居民的文化氛圍。
善于總結(jié)是把“金鑰匙”
開啟睦鄰友好新篇章
回顧自己長期的社區(qū)工作實踐，卓宇楓表示，已總結(jié)創(chuàng)設(shè)諸如“1+1(人員+情報)工作法”“社區(qū)應(yīng)急談判法”“居民矛盾化解綱要”“個性居民工作心得”“黨建聯(lián)盟聚力社區(qū)工作法”等頗具成效的社區(qū)工作方法，并根據(jù)樹兜社區(qū)的實際需求，多措并舉解決了電力宿舍小區(qū)樹木修剪、社區(qū)電表改造、加裝電梯、垃圾分類亭房建設(shè)等問題。
此外，在鼓樓區(qū)國投集團引進“幸福合伙人”的啟發(fā)下，樹兜社區(qū)推出的“近鄰合伙人”也值得一提�！敖徍匣锶恕笔亲坑顥鲾y社區(qū)工作人員針對居民所需一家一家跑出來的合作單位�！爸灰巧鐓^(qū)居民需要的服務(wù)內(nèi)容，相關(guān)單位愿意提供服務(wù)的，都可以成為我們的‘近鄰合伙人’�！弊坑顥髡f。如今，樹兜社區(qū)的“近鄰合伙人”已有80多家。樹兜社區(qū)的干部、社工、“兩會一員”代表在每月開會探討的基礎(chǔ)上，與社區(qū)范圍內(nèi)的多家單位、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人在季度會上，共同圍繞下一階段的主題，碰撞需求、商討合作。
“她”力量不可小覷
為基層治理加載“柔性引擎”
卓宇楓堅持“黨建帶婦建”，帶領(lǐng)社區(qū)婦聯(lián)充分發(fā)揮引領(lǐng)聯(lián)系服務(wù)婦女的作用，以巾幗“溫度”促進居民“認(rèn)可度”，激活社區(qū)治理柔性“引擎”。在各個重要的時間節(jié)點，卓宇楓帶領(lǐng)巾幗志愿者開展了“關(guān)心關(guān)愛 守護成長”“福滿樹兜 孝感萬家”“翰墨迎春 關(guān)愛筑夢”等多場主題活動。卓宇楓還以“樹兜文化五大園”為紅色陣地，不斷發(fā)揮“市社區(qū)服務(wù)老干部工作市級示范點”“省關(guān)工委掛鉤點”“樹兜社區(qū)親子療愈中心”“五老紅色宣講工作室”作用，抓實抓牢家庭家教家風(fēng)建設(shè)，持續(xù)提升“國學(xué)誦讀教育基地”“家庭教育進社區(qū)”“社會科學(xué)普及基地”等亮點品牌的服務(wù)水平；發(fā)揮家庭教育特派員的職能，近期舉辦的“新學(xué)期，家庭教育特派員在行動——孩子自我情緒調(diào)節(jié)能力的家庭引導(dǎo)”等主題活動更是好評不斷。
“我們要深入到社區(qū)里，為居民的方方面面提供實實在在的服務(wù)，女性工作人員就發(fā)揮了很大的作用�！睘榱烁玫亍拔邸�，凝聚社區(qū)奏響睦鄰友好新樂章，卓宇楓充分發(fā)揮女干部靈巧、堅韌、細(xì)膩的優(yōu)勢，及時協(xié)調(diào)小區(qū)矛盾，疏解居民困苦，排查社區(qū)隱患，還專門安排了一名助老工作人員，每個月以“電話+入戶”的形式隨訪社區(qū)達139人次，以保證對社區(qū)情況了如指掌。據(jù)悉，樹兜社區(qū)工作人員21名，女性17名，女性員工占比80%，巾幗紅如螢螢之光，溫暖了人心，照亮了社區(qū)。
今年，福州市鼓樓區(qū)樹兜社區(qū)獲評“福州市三八紅旗集體”榮譽，卓宇楓個人先后獲得“福建省五一勞動獎?wù)隆薄案＝ㄊ趧幽７丁薄案Ｖ菔袘?zhàn)‘疫’最美志愿者”“一線工作先進個人”等多項榮譽。開心之余，卓宇楓謙虛溫柔且規(guī)劃明晰�！矮@得榮譽之后肩上的擔(dān)子和責(zé)任也就更重了，后續(xù)我們就更要發(fā)揮女同胞的作用，凝聚巾幗之力，積極打造縱向到底、橫向到邊的社區(qū)治理工作，也希望樹兜社區(qū)能為福州更多社區(qū)提供建設(shè)經(jīng)驗�！弊坑顥髡雇�。