中新網(wǎng)福建新聞9月6日電 (俞光耀)秋風(fēng)輕拂，鐵路運輸依舊忙碌。在這個出行與歸家相互交織的時節(jié)，有一群堅定的守護者，用他們的行動傳遞著溫暖與愛心。
隨著中秋假期的臨近，鐵路客流量穩(wěn)步增長。8月20日清晨五點半，福州客運段動車二隊動136組的 G1756/7次列車長令狐燕準時起床，身著整潔的制服，精神飽滿地準備開啟新一天的工作。
令狐燕來自湖南，2015年來到福州從事鐵路工作，從基層的列車員逐步成長，于2018年成為一名列車長。今年是她擔(dān)任列車長的第6個繁忙時段，為了更好地服務(wù)旅客，她常常在出乘前一晚，組織班組乘務(wù)員對近期旅客常見問題及應(yīng)急處理方法進行深入學(xué)習(xí)。她反復(fù)叮囑大家，客流高峰時期，要更加用心服務(wù)，尤其要關(guān)注老人和兒童旅客。
“車長，車長……8車有位老人身體不適�！睂χv機里傳來乘務(wù)員急切的聲音。正在巡視車廂的令狐燕立刻奔向8號車廂，只見一位老人臉色蒼白，手捂著胸口，額頭上布滿汗珠。令狐燕急忙上前，輕聲詢問老人的狀況，同時安排人員廣播尋醫(yī)。她緩緩地讓老人靠在自己身上，用溫柔的話語安撫老人的情緒。周圍的旅客也紛紛行動起來，有的遞上紙巾，有的幫忙遞水通風(fēng)。不一會兒，一位醫(yī)生旅客趕來，令狐燕積極協(xié)助醫(yī)生進行初步診斷。醫(yī)生仔細地為老人測量血壓、聽診心肺，令狐燕則緊張地在一旁觀察，眼神中滿是關(guān)切。經(jīng)過一番檢查和緊急處理，老人的癥狀逐漸緩解。令狐燕又安排乘務(wù)員為老人送來熱水和毛毯，讓老人能夠舒服地休息。老人緊緊握住令狐燕的手，眼中閃爍著感激的淚花，聲音顫抖地說：“謝謝你，姑娘，要是沒有你，我真不知道該怎么辦�！绷詈辔⑿χ貞�(yīng)：“這都是我們應(yīng)該做的，您好好休息，有什么需要隨時叫我們�！�
9月2日，在福州南至成都東的 G1756次列車上，也上演著溫暖的一幕。南平市開車后，列車長令狐燕在12車4排位置發(fā)現(xiàn)一個紅色手提包。打開一看，里面有手機一部、現(xiàn)金1500多元以及一些重要證件。令狐燕立即著手尋找失主，通過包內(nèi)的線索很快聯(lián)系上了失主。在與失主溝通后，妥善做好了遺失物品的站車交接。
令狐燕說：“鐵路運輸是一場充滿希望的旅程，是一份責(zé)任的堅守，是一次愛心的傳遞。在列車上，每一位鐵路人都會堅守崗位、盡職盡責(zé)，用熱情和關(guān)懷書寫鐵路運輸?shù)木势隆！?完)