中新網(wǎng)福建新聞8月27日電 消費(fèi)，是拉動經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性力量和重要引擎。面對群眾個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求，商家們紛紛通過設(shè)立店招廣告牌吸引客流招攬生意。面對商家們的需求，日前，晉江市城管執(zhí)法局開展“局長走流程”活動，打通在店招廣告牌審批服務(wù)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，便民利企創(chuàng)一流營商環(huán)境。
不事先打招呼，直奔審批服務(wù)窗口體驗(yàn)，“局長走流程”活動中，晉江市城管執(zhí)法局黨組書記、局長丁錦鴻來到晉江市政務(wù)服務(wù)中心城市管理審批窗口，以普通商家的身份，“沉浸式”體驗(yàn)店招廣告牌審批的辦事流程。
從商家需要提供哪些材料、到體驗(yàn)網(wǎng)上辦理或現(xiàn)場辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)、到窗口人員業(yè)務(wù)熟悉程度、再到服務(wù)態(tài)度和辦事時(shí)限……丁錦鴻細(xì)致查找是否存在窗口人員業(yè)務(wù)不熟悉、不一次性告知、辦理效率不高和其它在審批服務(wù)中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。
丁錦鴻表示，黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》提出，“加快培育完整內(nèi)需體系”“完善擴(kuò)大消費(fèi)長效機(jī)制”。晉江市城管執(zhí)法局堅(jiān)決貫徹落實(shí)二十屆三中全會精神，在擴(kuò)大消費(fèi)中履行好職責(zé)使命，工作上大力推進(jìn)行政管理體制改革，落實(shí)人事制度改革，壓實(shí)年輕干部培養(yǎng)主體責(zé)任，規(guī)范評比表彰推薦、事業(yè)單位崗位設(shè)置和職稱聘任、編外人員管理等工作，具體工作中，要求工作人員通過推行電子政務(wù)、做好政府信息公開、及時(shí)對信息進(jìn)行更新，按要求梳理行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)、編制部門“權(quán)責(zé)清單”、公布權(quán)力運(yùn)行流程圖、簡化辦事程序、壓縮辦事時(shí)限等舉措，不斷優(yōu)化審批服務(wù)、提升辦理體驗(yàn)，提高審批服務(wù)效能，用心用情用力打造一流營商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾享受到更便捷、更高效的城市管理服務(wù)。
據(jù)介紹，“局長走流程”旨在通過局長親自參與辦事流程，通過“換位”體驗(yàn)辦事難易程度發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。該活動已成為拉近政府與企業(yè)和群眾之間距離的“連心”項(xiàng)目和民心工程，受到企業(yè)、群眾和社會各界的高度贊揚(yáng)。(完)