法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王瑩 通訊員 陳雅詩(shī)
近日，福建省福州市羅源縣人民法院通過2023年創(chuàng)建的“e+社區(qū)法庭”，妥善化解了一起相鄰權(quán)糾紛，讓社區(qū)矛盾化解在社區(qū)、化解于萌芽。
2024年5月初，羅源縣濱海新城一小區(qū)住戶黃女士發(fā)現(xiàn)家中墻壁及天花板滲水，起初以為是南方常見的“回南天”，但緊閉門窗卻未得到改善，于是黃女士聯(lián)系物業(yè)，經(jīng)物業(yè)排查發(fā)現(xiàn)系樓上陽(yáng)臺(tái)水龍頭老化導(dǎo)致漏水。黃女士認(rèn)為應(yīng)由樓上業(yè)主賠償其8000元用于房屋墻壁修復(fù)，而樓上業(yè)主認(rèn)為其未實(shí)際入住，不應(yīng)由其承擔(dān)賠償責(zé)任，雙方為此鬧得不可開交。
為妥善解決矛盾糾紛，該社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系海濱人民法庭，希望通過“e+社區(qū)法庭”進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)化解糾紛。海濱法庭庭長(zhǎng)第一時(shí)間到達(dá)黃女士家中了解情況，并耐心地向其釋法說(shuō)理。
聽了法官對(duì)事件的分析，黃女士吐露了其真實(shí)的需求：“我之所以這樣就是為了出一口氣，樓上業(yè)主處理問題被動(dòng)推諉……”發(fā)現(xiàn)了矛盾癥結(jié)后，法官與物業(yè)、居委會(huì)積極溝通，不斷做當(dāng)事雙方的工作，最終樓上業(yè)主同意賠償黃女士1800元損失，雙方達(dá)成和解。
據(jù)羅源縣法院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“e+社區(qū)法庭”就是一個(gè)“住”在社區(qū)的法庭，其為解決社區(qū)矛盾糾紛提供了高效、便捷、貼心的途徑，用群眾聽得懂、能理解的方式解決了鄰里相親的矛盾糾紛，讓當(dāng)事雙方既解事結(jié)、又解心結(jié)。