中新網(wǎng)福州5月5日電 (葉秋云)“鬼稱(chēng)”、未明碼標(biāo)價(jià)、亂收費(fèi)……近來(lái)是福建平潭“藍(lán)眼淚”海洋奇景高發(fā)期，每天都有大批來(lái)自全國(guó)各地的游客尋“淚”而來(lái)，各類(lèi)違法違規(guī)行為在網(wǎng)上引發(fā)討論。4日，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)公布部分典型案例，市民、游客、旅游行業(yè)從業(yè)者紛紛為其點(diǎn)贊。
“五一”小長(zhǎng)假期間，很多游客自駕或乘高鐵到平潭海邊等候。夜幕降臨，隨著夢(mèng)幻的藍(lán)色在眼前舒展開(kāi)來(lái)，“追淚”成功的人群里發(fā)出一聲聲驚嘆。平潭“藍(lán)眼淚”已成爆款I(lǐng)P。
然而，隨著前來(lái)平潭旅游的游客愈來(lái)愈多，在海壇片區(qū)龍王頭海濱浴場(chǎng)內(nèi)提供遮陽(yáng)傘及沙灘椅服務(wù)亂收費(fèi)、某公司在提供住宿服務(wù)時(shí)未進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)、某海鮮店銷(xiāo)售生鮮等產(chǎn)品時(shí)未進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)等問(wèn)題也造成了游客負(fù)面評(píng)價(jià)。
對(duì)此，福建旅行達(dá)人、金牌導(dǎo)游鄭憲5日接受中新網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，平潭的文旅部門(mén)要思考如何抓住機(jī)遇，把平潭的旅游業(yè)真正做成有“價(jià)”產(chǎn)業(yè)。
往年，平潭旅游業(yè)對(duì)于天氣的依賴(lài)性很強(qiáng)，一年7級(jí)以上風(fēng)力的天氣達(dá)百余天，因此，平潭旅游淡季要比其他的地方更長(zhǎng)。“藍(lán)眼淚”大部分出現(xiàn)在春夏交替時(shí)節(jié)，溫度在20℃~28℃之間。在鄭憲看來(lái)，平潭“藍(lán)眼淚”成爆款I(lǐng)P，延長(zhǎng)了平潭的旅游旺季。
那么，應(yīng)如何變“流量”為“存量”？他認(rèn)為，首先，要做好宣傳引導(dǎo)工作；其次，藍(lán)眼淚具有很強(qiáng)的季節(jié)性，易受天氣和氣候影響，需要深入思考怎樣做好其他季節(jié)的引流工作，避免有“淚”人多、無(wú)“淚”人少現(xiàn)象出現(xiàn)；“藍(lán)眼淚”出現(xiàn)期間，如何擴(kuò)大當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖搿⒃黾赢a(chǎn)業(yè)附加值，也是要著重考慮的。
“近年來(lái)，‘追淚’現(xiàn)象持續(xù)火爆，這也折射出大眾消費(fèi)者對(duì)于‘打卡’‘出圈’‘能曬’的文旅產(chǎn)品十分向往。”華僑大學(xué)旅游學(xué)院教授殷杰分析道，在看到文旅市場(chǎng)前景時(shí)，也應(yīng)看到這一文旅熱潮背后的隱憂(yōu)，如游客過(guò)多帶來(lái)的人群擁擠與風(fēng)險(xiǎn)、海域生態(tài)環(huán)保、夜間旅游安全問(wèn)題等。因此，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管。
鑒于此，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)假日辦日前發(fā)布了《旅游市場(chǎng)價(jià)格誠(chéng)信倡議書(shū)》，強(qiáng)調(diào)依法合規(guī)、明碼標(biāo)價(jià)、以誠(chéng)待客，不追求“一次性高價(jià)”“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，不借旅游旺季之機(jī)亂漲價(jià)，共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。
殷杰表示，除此之外，平潭文旅部門(mén)還應(yīng)該加強(qiáng)與海事、生態(tài)、應(yīng)急、氣象等多部門(mén)合作，共同做好市場(chǎng)監(jiān)管、游客保障與生態(tài)環(huán)境保護(hù)等，全力應(yīng)對(duì)“追淚”現(xiàn)象，保障游客安全。
平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示，除了結(jié)合“藍(lán)眼淚”IP開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的文旅產(chǎn)品外，平潭還將繼續(xù)挖掘獨(dú)特資源稟賦，圍繞“國(guó)際風(fēng)范、青春時(shí)尚”主題主線(xiàn)，以體育、文化為兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造“星辰大海浪漫島、音樂(lè)藝術(shù)歡樂(lè)島、品牌賽事活力島、旅游體驗(yàn)舒心島”。(完)