中新網(wǎng)福建新聞4月17日電(王協(xié)福) 為進一步優(yōu)化支付便利化服務(wù)工作，進一步暢通殘損人民幣回收渠道，提高轄區(qū)內(nèi)流通中人民幣整潔度，加大“零錢包”業(yè)務(wù)的推廣，工行南平分行于2024年3月18日至3月31日組織開展面向社會殘損人民幣回收專項活動。
高度重視，精心布署。該分行制定詳細的活動方案，明確活動目標(biāo)、時間節(jié)點、宣傳內(nèi)容等關(guān)鍵要素。加強內(nèi)部培訓(xùn)，確保員工熟悉殘損人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)、流程，以及活動宣傳要點。同時，做好拒收人民幣現(xiàn)金專項整治，加大“零錢包”業(yè)務(wù)的推廣，不斷優(yōu)化支付便利化服務(wù)工作，提高人民幣現(xiàn)金服務(wù)工作。
明確活動重點。在活動期間，各行部充分利用網(wǎng)點營業(yè)廳的宣傳陣地，通過LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語，在宣傳架上擺放宣傳折頁，營造濃厚的宣傳氛圍。同時，員工積極向來往客戶介紹殘損人民幣的兌換辦法，引導(dǎo)群眾及時兌換殘損人民幣。此外，結(jié)合地域?qū)嶋H，走進社區(qū)、街道、市場、商超等場所，開展宣傳活動。員工們向周邊商戶發(fā)放宣傳資料，講解殘損人民幣回收的意義和流程，并現(xiàn)場為商戶兌換殘損人民幣，為老年客戶發(fā)放零錢包，方便他們存儲和兌換零鈔。
多樣宣傳，擴大聲勢。為了進一步擴大宣傳覆蓋面，各行部組織員工下鄉(xiāng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展殘損人民幣回收活動。通過與當(dāng)?shù)鼐用竦拿鎸γ娼涣�，不僅提高他們對殘損人民幣回收的認識，還打通了殘損人民幣回收的“最后一公里”。此外，通過簡篇發(fā)布活動稿和圖片，進一步擴大活動影響力。
通過此次活動，該分行共回收殘損人民幣2萬余張，金額達30多萬元。同時，發(fā)放宣傳折頁2000份，零錢包數(shù)300多個，有效提升了公眾對殘損人民幣回收的認知度和參與度。此次殘損人民幣回收專項活動不僅提升了流通中人民幣的整潔度，也增強了公眾對人民幣的愛護意識。
展望未來，工行南平分行將繼續(xù)深入開展殘損人民幣回收工作，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新工作方法，提高兌換效率。同時，還將加強與社會各界的合作，共同推動人民幣流通環(huán)境的持續(xù)改善。()