中新網(wǎng)福建新聞4月12日電(彭思中 林哲偉)民生無小事，百姓大如天。泉州車站派出所自2023年11月被評為全國第三批“楓橋式公安派出所”以來，所始終堅(jiān)持以人民為中心，不斷堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，切實(shí)踐行為民服務(wù)初心，以扎實(shí)的作風(fēng)、務(wù)實(shí)的舉措，將旅客的事放在心坎上、落實(shí)在行動中。
“警察同志，我們學(xué)校有20幾名學(xué)生滯留在你們車站了，現(xiàn)在回不了家，我校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長都十分擔(dān)心學(xué)生的安全狀況，能幫忙找找學(xué)生們嗎？”清明小長假前夕，因地震導(dǎo)致列車晚點(diǎn)停運(yùn)，該校二十幾名學(xué)生滯留于動車站。特殊時期，車站內(nèi)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，情況多變，接到報警后，我所高度重視學(xué)生們的安全，立即開展警情處置。由于無法確認(rèn)學(xué)生相貌，泉州車站派出所執(zhí)勤民警帶著校方領(lǐng)導(dǎo)在車站內(nèi)進(jìn)行了全方位尋找。在經(jīng)過2小時的搜索找尋后，終于找到所有滯留學(xué)生，并妥善安撫，最終除一名學(xué)生隨校領(lǐng)導(dǎo)返回學(xué)校外，其余學(xué)生都安全乘坐動車回到家中。
“真是太感謝了！你們真好！”一臉急切的旅客李先生拿著自己丟失的雙肩包向民警握手致謝。4月10日，李先生打算乘坐動車返鄉(xiāng)，在通過安檢口時被別旅客拿錯背包，隨即向一旁的執(zhí)勤民警求助。民警找到背包主人王先生的身份信息后立刻聯(lián)系當(dāng)事人。然而王先生趕來之后，發(fā)現(xiàn)背著的包不是李先生的。原來是三個人互相拿錯包。民警通過多方研判最終找到第三人劉先生的聯(lián)系方式，三人最終都拿回了自己的背包。三位旅客都對執(zhí)勤民警表達(dá)了由衷的感謝，因?yàn)槊窬呢?fù)責(zé)和細(xì)致，才避免了這場三人拿錯包的烏龍影響出行。
“謝謝你，叔叔！”一名身著白色衛(wèi)衣的小女孩咧著嘴對執(zhí)勤民警表示感謝。4月12日下午4點(diǎn)半左右，泉州車站第五檢票口候車室內(nèi)，一小女孩由于貪玩不小心將小腿卡在座椅縫隙，哭了起來，女孩母親發(fā)現(xiàn)這一情況也是十分著急，立馬打電話報警求助，車站派出所民警接到報警消息后，第一時間趕赴現(xiàn)場，觀察研判后，由民警陳澤基叫來車站職工帶上拆卸工具，民警盧志鴻聯(lián)系附近消防隊(duì)，警長王嘉琪在嘗試用蠻力將椅子掰開的同時不停地安撫小女孩，等到消防員到來，執(zhí)勤民警配合消防員動手拆除座椅，在多方力量聯(lián)動下，椅子成功拆卸，女孩獲救，其母親對執(zhí)勤民警的幫助表達(dá)了感謝。
4月以來，泉州車站派出所累計(jì)幫助旅客69名，幫助旅客挽回?fù)p失金額達(dá)11萬余元，泉州車站派出所全體民警像秒針一樣，時刻圍繞旅客而動，用實(shí)際行動踐行對黨和人民的無限忠誠。做到事事有記錄、件件有回應(yīng)，用真心換得了群眾對基層社會治理的廣泛參與和大力支持。(完)