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累計(jì)“打卡”卻未返現(xiàn) 法院:警惕虛假宣傳

  中新網(wǎng)福建新聞3月19日電(賴海波 黃麗華 鄧浩杰)近年來(lái),打卡返現(xiàn)廣告日益增多,不斷吸引著消費(fèi)的眼球,但是,一些不法商家卻利用打卡返現(xiàn)進(jìn)行虛假宣傳,以謀取不當(dāng)?shù)美。日前,福建省龍巖市新羅區(qū)人民法院就審理了一起因某公司打卡返現(xiàn)進(jìn)行虛假宣傳產(chǎn)生的買(mǎi)賣合同糾紛。

  “我堅(jiān)持打卡300天,申請(qǐng)全額返現(xiàn)3000元,但是他們一拖再拖就是不愿意將3000元返還給我。”袁某氣憤地說(shuō)。

  據(jù)悉,2022年5月17日,袁某在電商平臺(tái)上看到某公司的VR產(chǎn)品宣傳廣告,稱如購(gòu)買(mǎi)者能每天使用該VR設(shè)備運(yùn)動(dòng)打卡30分鐘,并連續(xù)打卡成功300天,某公司將以價(jià)值3000元的天貓超市卡形式全額返還,心動(dòng)的袁某立即就下單購(gòu)買(mǎi)。

  之后,袁某堅(jiān)持使用該設(shè)備進(jìn)行運(yùn)動(dòng)打卡,并在2023年5月10日完成打卡活動(dòng),袁某立即向該公司申請(qǐng)返現(xiàn),該公司聲稱需審核20個(gè)工作日,返款于審核通過(guò)后30個(gè)自然日內(nèi)到賬,但是,該公司在審核通過(guò)30個(gè)自然日后依然沒(méi)有付款。沒(méi)有收到返現(xiàn)的袁某立即聯(lián)系了該公司,但該公司以服務(wù)器損壞拒絕兌現(xiàn),并以“盡快修復(fù)服務(wù)器”等之類的借詞拖延兌現(xiàn)義務(wù),此時(shí)袁某再申請(qǐng)電商平臺(tái)客服介入退款申訴后也無(wú)濟(jì)于事。氣不過(guò)的袁某向新羅法院提起訴訟,訴請(qǐng)某公司支付袁某履行合約義務(wù)返款等值3000元天貓超市購(gòu)物卡。

  經(jīng)法院審理認(rèn)為,在本案中,袁某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向某公司購(gòu)買(mǎi)了VR設(shè)備,雙方已成立信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣關(guān)系。袁某完成打卡活動(dòng)后,申請(qǐng)返現(xiàn)并獲審核通過(guò),但某公司超過(guò)約定的時(shí)限未履行返現(xiàn)義務(wù),顯屬違約。某公司應(yīng)承擔(dān)此違約責(zé)任并限期支付。新羅法院依法判決某公司應(yīng)支付袁某3000元的天貓超市購(gòu)物卡,當(dāng)事人均未上訴,一審判決已生效。

  法官表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“打卡全額返現(xiàn)”等活動(dòng)逐漸火熱,對(duì)商家而言,“打卡全額返現(xiàn)”一般要求消費(fèi)者先行全額付款,有利于商家盡快回籠資金的同時(shí)吸引大量客戶實(shí)現(xiàn)品牌宣傳。但是,商家在承諾“打卡全額返現(xiàn)”等優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)按約履行,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),重視品牌形象及市場(chǎng)口碑,切勿傷害消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),消費(fèi)者面對(duì)商家的各種優(yōu)惠、促銷活動(dòng)應(yīng)提高自身警惕,理性消費(fèi),遇到糾紛,應(yīng)及時(shí)收集證據(jù),通過(guò)司法等正規(guī)途徑維權(quán),共同維護(hù)正常市場(chǎng)交易秩序。(完)