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海上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站:漁民心里的暖心站

  中新網(wǎng)福建寧德3月15日電 (張楊 吳平協(xié))在距離福建省寧德市區(qū)30公里的三都澳海面上,有著一個“海上的集市”,這里漁排聚集、一片繁榮,漁民們在漁排上進(jìn)行魚苗、魚料、漁具等各種漁需物資的交易。

建行寧德分行工作人員為漁排上的漁民解答金融問題。 建行寧德分行 供圖
建行寧德分行工作人員為漁排上的漁民解答金融問題!〗ㄐ袑幍路中 供圖
建行寧德分行工作人員為群眾普金金融知識!〗ㄐ袑幍路中 供圖
建行寧德分行工作人員為群眾普金金融知識。 建行寧德分行 供圖

  該海域海島多、漁村多、海上工作者多,金融服務(wù)需求突出。為做好漁民們的金融服務(wù),建行寧德分行以科技金融之力賦能海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在三都澳海域依托全國唯一一家海上5G移動營業(yè)廳,設(shè)立海上普惠金融綜合服務(wù)點(diǎn)。

  2022年,寧德銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心在此設(shè)立“海上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站”。一年多來,建行寧德分行不斷豐富工作站服務(wù)內(nèi)涵,開通“金融知識海上直播間”,打通金融知識宣教的海陸分界線,讓漁民朋友不上岸便可享受一站式建行普惠金融服務(wù)和金融知識教育宣傳服務(wù)。

  “真沒想到,無需抵押也能獲得貸款,而且手續(xù)簡便,點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就辦好,解了我的燃眉之急。”三都澳漁排上一位漁民稱,不上岸就能辦理,比以前方便多了,他們養(yǎng)殖戶的收益有了保障。

  2023年以來,寧德不少養(yǎng)殖企業(yè)遭遇資金短缺、招工困難等諸多困境。針對寧德大黃魚等水產(chǎn)養(yǎng)殖特色產(chǎn)業(yè),建行寧德分行進(jìn)行多方市場調(diào)研和論證,圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色,按照“一群一方案、一鏈一產(chǎn)品、一縣一特色”的經(jīng)營理念,推出惠民產(chǎn)品“裕農(nóng)快貸”。

  建行寧德分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這有效解決了養(yǎng)殖戶缺乏抵押物、融資難、融資貴難題,為開展更接地氣、更具區(qū)域特色的涉農(nóng)金融服務(wù)起到一定的引領(lǐng)示范作用。

  在“海上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站”的動態(tài)顯示屏面前,工作人員柳琳正在演示建行線上“多彩消保 智慧課堂”云課堂。該課堂的課程呈現(xiàn)“沉浸式、案例式、場景式”特點(diǎn),覆蓋面廣,涵蓋防疫防詐、預(yù)防虛擬幣詐騙、老年人預(yù)防詐騙、正規(guī)渠道購買理財(cái)?shù)任㈦娪、小劇場?/p>

  “以前經(jīng)常收到自稱某美金融、某安小貸的電話和短信,現(xiàn)在通過‘識別非法金融廣告小劇場’,讓我明白如何避免踩坑,真是太好了!睗O民李女士稱,以前咨詢調(diào)解銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)糾紛都要上岸去,現(xiàn)在有了工作站,不用再跑來跑去了。

  此外,該動態(tài)顯示屏系統(tǒng)中還有“全民答題抽錦鯉大獎”“我眼中的消保”等互動游戲,集互動性、娛樂性、知識性于一體,讓漁民百姓看得懂、學(xué)得會、用得上,實(shí)現(xiàn)金融知識“隨手可及”。一位漁民感慨道,手指一點(diǎn)就能獲取這么多金融知識,也可以現(xiàn)場咨詢,不用擔(dān)心上當(dāng)受騙,“這在過去想都不敢想”。

  建行寧德分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將進(jìn)一步豐富站點(diǎn)功能,整合更多便民、惠民、利民的綜合金融服務(wù),強(qiáng)化品牌打造,真正把“海上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站”辦成金融服務(wù)的延伸站、漁民心里的暖心站,將建行普惠金融服務(wù)送達(dá)萬家漁民。(完)