中新網(wǎng)寧德2月15日電 (劉莉)“車長，這位旅客到福州，腿不方便，需要輪椅，我們已經(jīng)聯(lián)系了福州站，到達福州后會安排人接車�！�15日早晨，“海峽情·閩東緣”服務(wù)臺工作人員張鵬昌推著輪椅到福州車務(wù)段寧德站進站口外的出租車下車點等候，接到與之聯(lián)系的旅客后，一路送其進站，與列車長交接重點事項。同時，張鵬昌還聯(lián)系了福州站的工作人員，安排人員到站臺接旅客出站。
據(jù)介紹，該名旅客于14日晚在寧德站下車后，因腿腳不便找到了車站工作人員尋求幫助，張鵬昌便留下了旅客的聯(lián)系方式，為其提供周到服務(wù)。
這已是“海峽情·閩東緣”服務(wù)臺今天早晨接待的第二名重點旅客�！敖裉煊瓉砹朔党炭土鞯母叻澹祛A計上車人數(shù)超過1萬人�！备Ｖ蒈噭�(wù)段寧德站相關(guān)負責人說，從大年初四開始，寧德站客流逐漸上升，許多走親訪友的短途客流明顯增多。
為應(yīng)對節(jié)后客流高峰，福州車務(wù)段寧德站黨支部提前聯(lián)系了寧德市武警支隊，安排武警官兵在進站口、檢票口維持秩序，守護旅客安全出行。同時，寧德市、蕉城區(qū)也委派了志愿者在車站服務(wù)臺、電梯口等處為旅客提供實時咨詢、應(yīng)急醫(yī)療等志愿便民服務(wù)，全力營造潔凈、有序、溫暖的乘車出行環(huán)境。
“服務(wù)臺使用最多的就是創(chuàng)可貼、透明膠帶，不少旅客因為攜帶行李較多的緣故，導致劃破手指、行李箱破損等，便會到服務(wù)臺求助�！闭诜⻊�(wù)臺提供志愿服務(wù)的大二學生林煊說，希望為家鄉(xiāng)人民的出行提供一些幫助。
據(jù)悉，今年春運以來，福州車務(wù)段寧德站已累計發(fā)送旅客16.7萬人、到達旅客15.7萬人次。(完)