中新網(wǎng)福建新聞1月12日電(袁婷婷)“法官，我這邊有一起交通事故賠償糾紛想請你一起調(diào)解……”近日，福建省南平市松溪縣人民法院收到“道交e站”的調(diào)解員老潘的連線“求助”。
2023年11月1日，樂某駕駛二輪電動自行車途經(jīng)東大路157號門口處路段時(shí)發(fā)生交通事故，碰撞到行人吳某，造成樂某、吳某受傷及上述車輛受損。經(jīng)交警大隊(duì)認(rèn)定，樂某負(fù)事故主要責(zé)任，吳某負(fù)次要責(zé)任。事故發(fā)生后，樂某支付賠償款6萬余元。2023年11月10日，吳某經(jīng)松溪縣醫(yī)院搶救無效死亡。雙方因后續(xù)賠償數(shù)額爭議較大，多次協(xié)商未達(dá)成一致意見，到“共享法庭(道交e站)”尋求法律幫助。
如果這個(gè)糾紛不能盡快化解，可能會進(jìn)一步激化矛盾。了解情況后，松溪法院的法官火速參與調(diào)解，“面對面”從法律角度分析案件事實(shí)，釋明法理，并結(jié)合類案從“情、理、法”出發(fā)，化解雙方抵觸情緒，引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考。另一端，調(diào)解員耐心安撫雙方，通過擺事實(shí)講道理，從多角度對當(dāng)事人的訴求進(jìn)行分析。
在法官和調(diào)解員的共同努力下，雙方當(dāng)事人就賠償問題達(dá)成一致意見，并當(dāng)場支付剩余款項(xiàng)，該案從受理到履行完畢用時(shí)不到3個(gè)小時(shí)。
“有法官的介入，我們信服！原本以為還要到法院去打官司，沒想到這么快就解決了問題，太方便了！”“共享法庭”高效便捷的解紛模式，贏得了當(dāng)事人的一致稱贊。
數(shù)智加持，匯聚合力。“法官+調(diào)解員”實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的效果，快速有效線上解紛，大大減輕了當(dāng)事人訴累。
近年來，隨著機(jī)動車、各類電動車保有量的迅速增長，交通事故糾紛時(shí)有發(fā)生，為推動交通事故責(zé)任糾紛源頭預(yù)防、前端化解，松溪法院設(shè)立行業(yè)“共享法庭”——道交e站，打造“前端指導(dǎo)+實(shí)質(zhì)對接”的訴源治理新模式，2023年來訴前化解交通事故糾紛177件。
下一步，松溪法院將繼續(xù)加強(qiáng)各類特設(shè)“共享法庭”的建設(shè)，為不同群體、不同糾紛提供類型化、專業(yè)化、高效化的解紛渠道，以“共享”合力為創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境貢獻(xiàn)司法力量。(完)