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南平稅務(wù):傾情服務(wù)解民憂紓困解難促發(fā)展

  中新網(wǎng)福建新聞12月9日電(徐悅善) 自主題教育以來,國家稅務(wù)總局南平市稅務(wù)局堅持把稅收工作融入到經(jīng)濟社會發(fā)展大局中,充分發(fā)揮稅收職能作用,強舉措、優(yōu)服務(wù),推動稅惠政策落地生根、稅收營商環(huán)境持續(xù)向好,激發(fā)市場活力,幫助企業(yè)提振信心穩(wěn)步發(fā)展。

  如何讓政策紅利更好惠及經(jīng)營主體,是南平稅務(wù)部門一直研究的課題。今年以來,一系列力度大、針對性強的減稅降費政策發(fā)布,打出助企紓組合拳。

  位于順昌縣謨武工業(yè)園區(qū)的福建省順昌縣升升木業(yè)有限公司是順昌縣出口退稅重點服務(wù)企業(yè),主要出口木涼亭、滑梯屋、竹花架、竹盒等竹木加工制品,產(chǎn)品遠銷美國、越南等地,出口涼亭、兒童木制滑梯產(chǎn)品海外市場占有率約30%,排名單家全球第一。但是由于近來國際市場競爭不斷加大,企業(yè)投入資金用于產(chǎn)品創(chuàng)新升級,優(yōu)化、迭代出口商品,導致資金回流周期較長。

  國家稅務(wù)總局順昌縣稅務(wù)局在了解升升木業(yè)這一情況后,依托出口退稅專家服務(wù)團隊,推出“套餐式”服務(wù),將出口退稅政策規(guī)定、操作流程、風險提醒等詳實內(nèi)容打包推送,同時推行出口退稅“無紙化”管理,實施受理、審核、退庫“一條龍”流轉(zhuǎn),實施“信用+風險”差別化退稅管理機制,為升升木業(yè)這樣一類出口企業(yè)開通出口退稅綠色通道,將出口退稅全流程控制在平均2個工作日內(nèi)。

  “到今年11月底,我們共享受出口退稅紅利3614萬元,出口退稅效率的大幅提升,加快了資金流轉(zhuǎn),為我們根據(jù)客戶需求打造定制化竹制品提供了有力支撐。”福建省順昌縣升升木業(yè)有限公司負責人毛克升說道。

  據(jù)悉,政策“套餐式”服務(wù)只是該局推動稅惠政策精準落地的舉措之一,該局專家服務(wù)團隊將按季度對企業(yè)出口訂單情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、產(chǎn)品情況等進行問卷調(diào)研,通過開展“云端式”納稅服務(wù)、“下沉式”走訪問需,精準掌握出口企業(yè)涉稅需求,助推稅惠政策應(yīng)享盡享。

  全程跟蹤,賦能企業(yè)高質(zhì)發(fā)展

  重點項目建設(shè)是地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手,針對重點建設(shè)項目周期長、任務(wù)重的特點,南平稅務(wù)系統(tǒng)積極探索全流程跟蹤服務(wù),為重點項目建設(shè)賦能添力。

  泰盛(福建)竹資源發(fā)展有限公司是在南平成立的大型民營制漿造紙企業(yè),是南平市重點引進的大型工業(yè)制造項目之一,目前公司在建總面積約104.2萬平方米廠區(qū),建成后預計年產(chǎn)漂白硫酸鹽竹漿和各類紙品近百萬噸。

  為助力企業(yè)重點項目早開工建設(shè)、早投產(chǎn)達標,國家稅務(wù)總局南平市工業(yè)園區(qū)稅務(wù)局依托“項目管家”服務(wù)制度組建黨員服務(wù)隊,與企業(yè)簽訂《重點項目企業(yè)稅收遵從合作協(xié)議》,送上定制的項目管家服務(wù)卡、服務(wù)措施清單以及政策匯編,實施“一企一策,一戶一檔”的定制服務(wù),立足企業(yè)特點,為企業(yè)發(fā)展項目落地帶來“新引擎”。

  “稅務(wù)部門的‘項目管家’從項目立項到開工建設(shè)一直關(guān)心著我們!表椖控撠熑艘τ陆忉尩,“我們企業(yè)由于不太了解農(nóng)產(chǎn)品核定扣除政策,一直為紙漿生產(chǎn)原料從農(nóng)戶處收購沒有發(fā)票無法憑票抵稅而發(fā)愁,稅務(wù)部門在了解我們的訴求之后,及時上門為我們講解政策,手把手輔導操作,幫助我們解決難題,降低生產(chǎn)成本,讓我們生產(chǎn)經(jīng)營信心更足了。

  “作為企業(yè)的‘項目管家’,我給自己的要求是像企業(yè)的‘編外員工’一樣去為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)涉稅服務(wù)。”該局稅政股干部王智宏說道:“為項目提供從簽訂投資協(xié)議后到竣工驗收的全流程精細化涉稅服務(wù),全周期、一站式陪著企業(yè)成長,無論是‘管家’還是‘員工’,我都信心滿滿!

  據(jù)悉,南平市稅務(wù)系統(tǒng)實施“項目管家”以來,有效回應(yīng)了企業(yè)“花最少的時間、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部門”的真切期待,為項目建設(shè)提速增效,為企業(yè)發(fā)展減壓賦能。

  問需問計,優(yōu)化稅收營商環(huán)境

  南平市稅務(wù)系統(tǒng)以需求為導向,以行動出實效,不斷探索將問題跟蹤問效與優(yōu)化稅收營商環(huán)境相結(jié)合,增強納稅人繳費人實實在在的獲得感。

  武夷山市是中國著名的茶鄉(xiāng),更是世界紅茶和烏龍茶的發(fā)源地。

  國家稅務(wù)總局武夷山市稅務(wù)局在與武夷山市星村鎮(zhèn)前蘭村黨支部開展聯(lián)學共建過程中,收到了前蘭村支委班子求助信息:“村集體及茶農(nóng)種植的茶葉近幾年出現(xiàn)滯銷問題,嚴重影響村集體收入,制約鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展,希望稅務(wù)部門能幫忙與企業(yè)牽線,拓寬銷售渠道!

  為切實解決前蘭村茶葉銷售難題,助力鄉(xiāng)村振興,武夷山市稅務(wù)局以主題教育為契機,充分利用“稅收特派員”一對一聯(lián)系重點茶企的優(yōu)勢,加強與企業(yè)溝通,掌握真實需求,搭建“稅務(wù)+社區(qū)”交流平臺,定向投放茶農(nóng)銷售意愿。通過該交流平臺,在與近40余家茶企精準對接后,找到有茶葉收購需求的企業(yè),與前蘭村村委班子達成初步合作意向。

  “非常感謝稅務(wù)部門為我們企業(yè)與茶農(nóng)之間搭建了交流平臺,既解決茶農(nóng)茶葉滯銷問題,又讓我們收獲了一批好茶葉,實現(xiàn)了共贏!蔽湟纳娇訚居墓炔铇I(yè)有限公司負責人郭毅感謝道。

  “茶產(chǎn)業(yè)是武夷山的支柱性產(chǎn)業(yè),我們能牽線搭橋,為前蘭村解決實際問題,促進企業(yè)間交流合作,是我們的職責所在”。武夷山市稅務(wù)局武夷稅務(wù)分局負責人陳曉寶談及這次經(jīng)歷表示:“我們將進一步發(fā)揮橋梁紐帶作用,深入了解納稅人繳費人需求,主動作為,靠前服務(wù),不斷加強溝通對接,實現(xiàn)信息共享、資源共享、市場共享,達到合作共贏的目的,為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量!

  下一步,南平稅務(wù)系統(tǒng)將進一步推進主題教育與稅收工作深入融合,持續(xù)提升優(yōu)惠政策落實力度,有效助推稅費優(yōu)惠政策落實落地,以服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的行動檢驗主題教育的成效。(完)