中新網(wǎng)福建新聞12月7日電(吳珺) 一直以來,工行建陽堅持黨建引領(lǐng)業(yè)務發(fā)展,踐行宗旨為民造福,堅持以人民為中心,建設人民滿意銀行。
黨建引領(lǐng),強化金融宣導。積極開展“進校園、進社區(qū)、進商鋪”等貼近群眾的服務宣傳活動,主動開展反詐、反假貨幣、不宜流通人民幣、金融消保教育以及整治拒收現(xiàn)金等宣傳工作。貼近客戶,答疑解惑,用實際行動踐行金融服務的人民性,提升客戶滿意度。
立足本職,服務實體經(jīng)濟。工行建陽支行積極響應國家支持制造業(yè)發(fā)展的號召,切實服務好“專精特新”企業(yè),通過定期拜訪、電話溝通等方式,及時了解相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營情況和市場變化,積極回應客戶的服務需求,在得知相關(guān)企業(yè)存在短期資金缺口的情況下,及時跟進融資服務,成功為國家級專精特新小巨人企業(yè)投放流動資金貸款;積極踐行普惠金融政策導向,以“閩e借”產(chǎn)品為抓手,在拓戶和營銷上加大馬力,從個體工商戶、收單商戶入手,聯(lián)合通信公司精準發(fā)送推介短信,上門走訪、電話營銷,多渠道拓戶,同時切實提高小微企業(yè)、普惠金融客戶服務體驗。
擔當作為,踐行為民服務。持續(xù)開展“創(chuàng)建文明城市”志愿服務活動,切實提升轄區(qū)衛(wèi)生整潔度,樹立社區(qū)文明形象,以實際行動響應南平市建陽區(qū)政府號召,支持文明城市創(chuàng)建工作;開展助力“社保服務進萬家”活動,配合人社局宣傳社會保險政策和便民服務舉措,通過政策解讀、現(xiàn)場體驗“銀行辦”“就近辦”等服務方式,集中展示便民服務特色亮點,打造惠民生、暖民心的社保特色服務品牌;開展消保八閩行之“消保巴士進校園”活動,引導學生們掌握合理消費技能,增強風險防范意識,提升金融安全防范技能,提升青少年風險防范意識,培育校園文明風尚,守護風清氣正的學習環(huán)境,力求能夠配合學校撐起“平安保護傘”。
下一步,工行建陽支行將繼續(xù)堅持金融為民初心,聚焦人民群眾對金融服務的新期待、新要求,著力解決人民群眾煩心事、操心事,不斷提升人民群眾對我行金融服務的幸福感、獲得感,以高質(zhì)量的金融服務滿足人民群眾的生活需求。(完)