中新網(wǎng)福建新聞11月24日電(高雅)近日，一名年近八旬的老人在廈門北站乘車時遇到了些狀況，幸而在廈門北所民警幫助下及時解決難題，順利乘坐上動車。
23日，廈門北所民警小楊在站區(qū)巡邏時，看到一位身形消瘦的老人拿著行李，神情焦急地在安檢口前徘徊。小楊心想，這位老人可能是遇到了困難，于是他立刻走上前去了解情況。經(jīng)過一番了解，小楊得知老人此前來廈門看兒女，今天是來廈門北站乘車回老家的，但她并不知曉家人為她購票的車次，而且手機(jī)欠費無法撥通家人電話。小楊主動提出幫助老人聯(lián)系其家人，在耐心問清老人家里聯(lián)系方式后，小楊最終聯(lián)系到了老人的家人，并了解到老人的購票信息。老人的家人擔(dān)心老人不知道取票機(jī)如何操作，委托小楊幫助老人取出回家的車票，小楊二話沒說，拿著老人的行李，引導(dǎo)老人到取票機(jī)前進(jìn)行取票。小楊一邊操作，一邊向老人講解著。幫助老人取好票后，民警又將老人和其行李帶至候車區(qū)域，并叮囑老人看管好自己的行李物品和隨身財物，告訴老人有困難及時聯(lián)系民警。“謝謝你，小伙子！愿你工作順利，一生平安！”老人感激地說到。
民警提示：老年人乘車時最好有家屬陪同，如需獨自乘車要根據(jù)老年人身體狀況準(zhǔn)備好隨身物品，特別讓老年人知曉家人的聯(lián)系方式、地址等，以便遇到困難求助時可以及時聯(lián)系到家屬。(完)
【責(zé)任編輯：林玲】