中新網(wǎng)福建新聞11月9日電(陳霞 張瑩)“以后預(yù)存電費、查詢電量都可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP操作�！�11月7日，在羅源縣白塔鄉(xiāng)鳳坂村，國網(wǎng)羅源縣供電公司竹兜供電所片區(qū)人員指導(dǎo)村民林女士操作“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，體驗線上辦電帶來的便利。
今年來，羅源縣供電公司深入踐行“辦實事、解民憂”專項行動，積極探索鄉(xiāng)村供電服務(wù)新模式，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、路熟”的優(yōu)勢，利用“線上+線下”相結(jié)合的方式，設(shè)立村網(wǎng)共建電力便民服務(wù)點，將電力服務(wù)融入鄉(xiāng)村治理體系，讓當(dāng)?shù)厝罕娪蒙稀皾M意電”。
竹兜供電所主動對接白塔鄉(xiāng)鳳坂村，簽訂了“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)合作協(xié)議，在白塔鄉(xiāng)鳳坂村文化站創(chuàng)建示范點。建立服務(wù)專區(qū)，由供電所的轄片區(qū)臺區(qū)經(jīng)理擔(dān)任“電力網(wǎng)格員”，精準(zhǔn)向客戶推送配網(wǎng)計劃檢修、故障處理等信息，快速響應(yīng)客戶訴求，實現(xiàn)供電服務(wù)體系與政府基層治理體系“末端融合”全覆蓋。
“通過村網(wǎng)共建，加強(qiáng)了我們與供電所的聯(lián)系，用電辦電更方便了。”白塔鄉(xiāng)鳳坂村支部書記鄭維鏗說道。此外，羅源縣供電公司還充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)與共建村落的溝通聯(lián)動，定期開展電力設(shè)施安全隱患檢查，宣講安全科學(xué)用電知識，為困難群眾、獨居老人上門義務(wù)排查用電隱患，讓電力服務(wù)更有“溫度”。
下一步，羅源縣供電公司將持續(xù)發(fā)揮“村網(wǎng)共建”平臺優(yōu)勢，將供電所融入鄉(xiāng)村治理體系，把辦電便民、安全用電、電網(wǎng)建設(shè)等電力工作納入村委綜合范疇，真正實現(xiàn)“辦電不出門、服務(wù)不出村”，促進(jìn)鄉(xiāng)村供電服務(wù)與政務(wù)服務(wù)形成共建、共治、共享新格局，將供電服務(wù)的觸角深入鄉(xiāng)村各個角落，為鄉(xiāng)村振興賦能添力。(完)