中新網(wǎng)福建新聞9月15日電(何曉婷 林藝珍)“稅務(wù)小姐姐的服務(wù)非常好，手把手教我操作，幫忙協(xié)調(diào)發(fā)票開錯問題，節(jié)約了時間，減少了損失。非常感謝人美心善的稅務(wù)局工作人員！”漳州開發(fā)區(qū)巴蜀川菜館老板由衷點(diǎn)贊國家稅務(wù)總局漳州招商局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓窗口工作人員倍受鼓舞。
近日，漳州開發(fā)區(qū)巴蜀川菜館老板發(fā)現(xiàn)將17份增值稅普通發(fā)票錯開成專票，但因糾錯業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及多個模塊及部門，不知道如何操作，就到辦稅窗口尋求幫助。稅務(wù)工作人員小林了解情況后，細(xì)心指導(dǎo)納稅人操作、重新準(zhǔn)確開具發(fā)票。同時啟動內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，解決了納稅人“兩頭跑”問題。
據(jù)了解，此項(xiàng)服務(wù)是漳州開發(fā)區(qū)稅務(wù)局服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)系列舉措之一。此外，漳州開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極推廣一般涉稅事項(xiàng) “網(wǎng)上辦，智能設(shè)備“自助辦”等線上辦稅服務(wù)模式，對線上申請事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時受理審核審批，確保申請-受理-流轉(zhuǎn)一辦結(jié)無縫街接，其中電子稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)“申請不過夜，流程不超時。同時關(guān)注老年人、殘疾人等個性化需求，加強(qiáng)服務(wù)保障，優(yōu)化線下服務(wù)流程，提供“一站式”綜合服務(wù)、優(yōu)先辦理服務(wù)、延時服務(wù)等，增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的辦稅獲得感，讓群眾辦事更省心、更暖心。(完)