中新網(wǎng)福建新聞8月24日電 (吳冠標(biāo))民營經(jīng)濟(jì)大市福建泉州24日舉行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)泉州市金融糾紛一體化調(diào)處中心啟動(dòng)以來的運(yùn)行情況，介紹該中心打造的金融糾紛訴源治理新模式及金融糾紛化解成效。
2月24日，泉州市委政法委聯(lián)合市中院、市司法局、市檢察院、市公安局等部門成立泉州市金融糾紛一體化調(diào)處中心，在全國范圍內(nèi)首創(chuàng)融合集中處理、多元調(diào)解、智慧審判為一體的金融糾紛訴源治理新模式，為金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)提供高效便捷的金融糾紛化解服務(wù)。
據(jù)泉州中院黨組成員陳水深介紹，截至2023年8月18日，泉州市金融糾紛一體化調(diào)處中心受理各類金融糾紛11.5萬余件，標(biāo)的金額88.8億元，調(diào)處成功2.5萬件，調(diào)處金額17.9億元，調(diào)處成功率高于傳統(tǒng)模式4倍。
“中心經(jīng)過半年時(shí)間的實(shí)質(zhì)化運(yùn)行，成功打造了金融風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)、智慧金融服務(wù)平臺(tái)等四大平臺(tái)�！标愃畋硎�，該中心率先建立起金融機(jī)構(gòu)集中處置協(xié)調(diào)糾紛模式，集中處理“信用卡、小額貸款、小微企業(yè)貸款、個(gè)人經(jīng)營性貸款”四類案件，妥善化解金融糾紛，防范金融風(fēng)險(xiǎn)累積沉淀，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境保駕護(hù)航。
據(jù)了解，該中心還適應(yīng)數(shù)字時(shí)代發(fā)展需要，提供遠(yuǎn)程調(diào)解為主，線下調(diào)解為輔的司法服務(wù)，通過在線文字語音、視頻等方式與當(dāng)事人進(jìn)行洽談，調(diào)解前CA認(rèn)證，調(diào)解中全程同步錄音錄像，調(diào)解后采用電子簽章當(dāng)場確認(rèn)，降低當(dāng)事人維權(quán)、解紛成本。
同時(shí)，中國人民銀行泉州市分行、國家金融監(jiān)督管理總局泉州監(jiān)管分局等部門也積極參與中心建設(shè)，通過金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)集中處置模式、金融糾紛多元化解機(jī)制，持續(xù)凈化金融生態(tài)，整治催收亂象，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，力爭將各類金融矛盾糾紛解決在萌芽、化解在基層。(完)