中新網(wǎng)福建新聞8月17日電 “你好，我是泉州所民警，請問是陳女士嗎？”泉州站執(zhí)勤民警余警官通過電話問道。電話另一端急促的回復(fù)道“是的，是的，什么事？”余警官繼續(xù)問道：“您是不是落下了一個黑色單肩包？”“對呀，你怎么知道？在哪里？我正到處找呢？急死我了�！敝钡年惻恳粴夂浅砂研睦锏囊蓡柸繏伣o余警官，余警官安撫道：“不要著急，在安檢口，麻煩您過來認(rèn)領(lǐng)一下�！�
火急火燎的陳女士來到安檢口，檢查一下自己遺留在安檢儀上的單肩包，內(nèi)有現(xiàn)金2000余元、戶口本、結(jié)婚證，還有一封大學(xué)錄取通知書。“非常感謝你，警官！我正準(zhǔn)備帶我兒子去北京旅游，順便看看考上的大學(xué)。包丟了，錄取通知書也沒了，我都不知道怎么辦�！闭f著陳女士就哭了出來。旁邊的余警官見狀，一邊平復(fù)陳女士的情緒，一邊教育道：“找到了就好，沒什么大事。以后行李記得算清拿齊了�！�
類似主動“為失物找尋失主”的好人好事，在泉州站數(shù)不勝數(shù)，這是泉州車站派出所民警的“主動服務(wù)”理念。泉州車站派出所，立足泉州站“海絲驛站”，推行“一站式服務(wù)、鏈條式宣傳”，極力打造集“服務(wù)旅客群眾、推廣教育宣傳、打擊違法犯罪、凈化站區(qū)環(huán)境”于一體的服務(wù)驛站，為旅客出行提供最直接服務(wù)、最快捷咨詢、最快速處警。針對轄區(qū)3個客運(yùn)站，泉州車站派出所在3個客運(yùn)站“事多、失多、問多”的安檢口，設(shè)置3個“海絲驛站服務(wù)點(diǎn)”，在確保高見警率、強(qiáng)震懾力的基礎(chǔ)上，便于及時解答旅客咨詢，有效將“發(fā)事率”降到最小。今年以來，泉州所3個“海絲驛站服務(wù)點(diǎn)”累計(jì)主動為失物找尋失主2300余件，解答旅客咨詢6萬余人次，最大化解決旅客急難愁盼。(完)