中新網(wǎng)福建新聞8月8日電(陳曉霞)為踐行以人民為中心的發(fā)展思想，做好執(zhí)行“強治理、優(yōu)服務、重監(jiān)督、提質(zhì)效”四項工作，以更集約、更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更高效的執(zhí)行服務，更好地滿足人民群眾日益增長的多元司法需求，打通執(zhí)行服務“最后一公里”，近日，永泰法院正式設立執(zhí)行服務中心。
場地升級，服務空間“大擴容。永泰法院在原有執(zhí)行局辦公區(qū)域之外，為執(zhí)行服務中心開辟了全新、獨立的辦公場所。該中心位于永泰法院一樓大廳的右側(cè)，樓下為訴訟服務中心，樓上為執(zhí)行局辦公區(qū)域，確保了當事人立案、查詢、辦理執(zhí)行事務的連貫性。將原有的執(zhí)行指揮中心嵌入執(zhí)行服務中心，實現(xiàn)優(yōu)勢互補和高效協(xié)同。
功能升級，服務流程“一站式”。以“一站式”執(zhí)行綜合服務為目標，堅持問題和需求導向，將該中心科學劃分了窗口服務區(qū)、群眾休息區(qū)、文化宣傳區(qū)、執(zhí)前化解區(qū)等區(qū)域，集聚信息查詢、財產(chǎn)查控、材料收轉(zhuǎn)、來訪接待、案款收付、執(zhí)前督促履行等服務事項，同時也為等候辦事的群眾提供休息場所和便民設施，達到執(zhí)行資源優(yōu)化配置、執(zhí)行流程順暢運轉(zhuǎn)的效果，提升群眾辦理執(zhí)行事務的舒適度、滿意度。
標準升級 服務方式“精細化”。增設多處路口指示牌，為當事人提供細致地指引；配備電子顯示屏，滾動播放法治宣傳材料，營造濃厚法治氛圍；制作執(zhí)行文書樣式等參考材料，為當事人提供有效幫助；設立執(zhí)行電話專線，提供多渠道執(zhí)行服務；配置投訴信箱，依托執(zhí)行服務綜合平臺，統(tǒng)一受理、歸類分辦涉執(zhí)訴求；每日安排執(zhí)行法官值班，暢通群眾與執(zhí)行法官的溝通聯(lián)系。
設立執(zhí)行服務中心是為群眾辦實事的重要舉措，也是踐行能動司法理念的生動實踐。下一步，永泰法院將緊扣“公正與效率”主題，聚焦福建高院提出的執(zhí)行服務工作“五個轉(zhuǎn)變”目標，依托執(zhí)行服務中心，落實善意文明執(zhí)行理念、執(zhí)行服務功能提升、中心配套設施完善等重點工作，推進執(zhí)行服務體系和能力現(xiàn)代化建設。(完)