中新網(wǎng)福建新聞7月29日電(趙亮) 受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，7月28日16時(shí)至29日8時(shí)，福州市出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間強(qiáng)降雨，日降雨量突破歷史記錄，區(qū)域內(nèi)大部分地區(qū)水淹嚴(yán)重。
7月29日10點(diǎn)，客戶胡先生報(bào)案，稱其車輛閩在福州市馬尾區(qū)快洲路被淹，車廂進(jìn)水超過地毯。人保財(cái)險(xiǎn)福州市分公司查勘員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，協(xié)助胡先生進(jìn)行施救并聯(lián)系修理廠定損員，同時(shí)告知胡先生快速理賠流程及后續(xù)處理方案。在報(bào)案2個(gè)小時(shí)后，胡先生就收到賠款3000元，人保財(cái)險(xiǎn)的快速理賠獲得了胡先生的充分認(rèn)可。
為加快臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”理賠速度，人保財(cái)險(xiǎn)福州市分公司已于7月25日啟動(dòng)臺(tái)風(fēng)緊急預(yù)案，開通理賠綠色通道，實(shí)行車險(xiǎn)理賠“三免四快”服務(wù)，并為客戶提供中國(guó)人保APP、微信公眾號(hào)、拇指理賠小程序等在線報(bào)案渠道，幫助廣大受災(zāi)客戶做好“杜蘇芮”理賠工作。(完)
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