中新網(wǎng)福建新聞7月7日電 (胡玲 黃麗麗)“現(xiàn)在辦理入學(xué)用電證明只需在手機(jī)上操作上就可以，不用像往年一樣要到營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)打印了，真是省心又省力�！�7月6日，家住石獅市鳳里街道華南社區(qū)的吳女士說(shuō)道。得益于國(guó)網(wǎng)石獅市供電公司在全市率先推出的入學(xué)用電證明“指尖辦”，讓不少學(xué)生家長(zhǎng)感嘆簡(jiǎn)直太方便了。
每逢新初一、小學(xué)一年級(jí)報(bào)名季，根據(jù)相關(guān)入學(xué)政策，電費(fèi)繳費(fèi)憑證是學(xué)生報(bào)名的重要證明材料之一，客戶需要到營(yíng)業(yè)廳打印用電憑證。由于每年有入學(xué)需求的客戶非常多，每天打印用電憑證的用戶數(shù)最高可達(dá)600多戶。為了解決打印“入學(xué)”用電憑證業(yè)務(wù)給廣大用戶帶來(lái)的不便，國(guó)網(wǎng)石獅市供電公司與市行政服務(wù)中心、教育局積極聯(lián)動(dòng)，以“減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)”為目標(biāo)，在全市率先推出“‘入學(xué)一件事’掌上辦”便民舉措，再造線上報(bào)名流程，借助“系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)共享、智能核驗(yàn)”等功能，報(bào)名的家長(zhǎng)只需在報(bào)名系統(tǒng)上將產(chǎn)權(quán)地址所安裝的電表用電戶號(hào)填報(bào)上傳即完成入學(xué)報(bào)名，后續(xù)的用電數(shù)據(jù)核驗(yàn)工作由行政服務(wù)中心和供電公司通過(guò)線上對(duì)接完成并反饋，家長(zhǎng)無(wú)須再到供電營(yíng)業(yè)廳打印電費(fèi)憑證。
“入學(xué)一件事”掌上辦，入學(xué)用電證明“指尖辦”，家長(zhǎng)只要?jiǎng)觿?dòng)手指就能輕松完成，實(shí)現(xiàn)開具“入學(xué)”用電憑證一趟不用跑，客戶獲得感強(qiáng)，同時(shí)極大緩解了開學(xué)季供電營(yíng)業(yè)廳的臨柜壓力，達(dá)到了用戶和員工“雙滿意”的雙贏效果。
近年來(lái)，石獅市供電公司不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，積極探索數(shù)字化賦能新模式，開展數(shù)字化服務(wù)，全面推行線上辦電，深化電子簽名、電子簽章、電子合同應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單辦電業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。全面深化“刷臉辦電”“一證辦”，試行“水電氣網(wǎng)”共享營(yíng)業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)客戶“只進(jìn)一扇門”，水電氣網(wǎng)等業(yè)務(wù)全辦結(jié)，“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑腿”，提升了工作效率和客戶的電力獲得感。(完)