中新網(wǎng)福建新聞7月7日電 (胡玲 黃麗麗)“現(xiàn)在辦理入學(xué)用電證明只需在手機上操作上就可以，不用像往年一樣要到營業(yè)廳排隊打印了，真是省心又省力�！�7月6日，家住石獅市鳳里街道華南社區(qū)的吳女士說道。得益于國網(wǎng)石獅市供電公司在全市率先推出的入學(xué)用電證明“指尖辦”，讓不少學(xué)生家長感嘆簡直太方便了。
每逢新初一、小學(xué)一年級報名季，根據(jù)相關(guān)入學(xué)政策，電費繳費憑證是學(xué)生報名的重要證明材料之一，客戶需要到營業(yè)廳打印用電憑證。由于每年有入學(xué)需求的客戶非常多，每天打印用電憑證的用戶數(shù)最高可達(dá)600多戶。為了解決打印“入學(xué)”用電憑證業(yè)務(wù)給廣大用戶帶來的不便，國網(wǎng)石獅市供電公司與市行政服務(wù)中心、教育局積極聯(lián)動，以“減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、減跑動”為目標(biāo)，在全市率先推出“‘入學(xué)一件事’掌上辦”便民舉措，再造線上報名流程，借助“系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)共享、智能核驗”等功能，報名的家長只需在報名系統(tǒng)上將產(chǎn)權(quán)地址所安裝的電表用電戶號填報上傳即完成入學(xué)報名，后續(xù)的用電數(shù)據(jù)核驗工作由行政服務(wù)中心和供電公司通過線上對接完成并反饋，家長無須再到供電營業(yè)廳打印電費憑證。
“入學(xué)一件事”掌上辦，入學(xué)用電證明“指尖辦”，家長只要動動手指就能輕松完成，實現(xiàn)開具“入學(xué)”用電憑證一趟不用跑，客戶獲得感強，同時極大緩解了開學(xué)季供電營業(yè)廳的臨柜壓力，達(dá)到了用戶和員工“雙滿意”的雙贏效果。
近年來，石獅市供電公司不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境，積極探索數(shù)字化賦能新模式，開展數(shù)字化服務(wù)，全面推行線上辦電，深化電子簽名、電子簽章、電子合同應(yīng)用，實現(xiàn)簡單辦電業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。全面深化“刷臉辦電”“一證辦”，試行“水電氣網(wǎng)”共享營業(yè)廳，實現(xiàn)客戶“只進(jìn)一扇門”，水電氣網(wǎng)等業(yè)務(wù)全辦結(jié)，“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑腿”，提升了工作效率和客戶的電力獲得感。(完)