中新網(wǎng)福建新聞4月7日電(張耀輝)近年來，屏南縣聚焦基層社會(huì)治理，先行先試、勇于創(chuàng)新，探索出“數(shù)字屏南--社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)”，通過構(gòu)建“點(diǎn)、線、面”的網(wǎng)格體系，著力推進(jìn)基層治理新模式，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
以群眾利益為出發(fā)“點(diǎn)”。做實(shí)基層治理“微”單元，堅(jiān)持“為人民服務(wù)”始終是基層治理的核心�！皵�(shù)字屏南--社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)”堅(jiān)持以群眾利益為網(wǎng)格化服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)民生為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮社情民意調(diào)研員、矛盾糾紛化解員等作用，在各個(gè)社區(qū)配備網(wǎng)格員，通過細(xì)化網(wǎng)格、強(qiáng)化管理，實(shí)行線上線下雙巡查，做到群眾有困難有問題能夠快速反應(yīng)、及時(shí)解決問題。截至目前，各網(wǎng)格共排查各類矛盾糾紛2183件，均得到有效解決，化解率高達(dá)100%。
以網(wǎng)格服務(wù)為連接“線”。以“網(wǎng)格化”促進(jìn)精細(xì)化管理，健全基層治理新格局�！皵�(shù)字屏南--社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)”成立以來，通過搭建三級(jí)網(wǎng)格、制定三級(jí)響應(yīng)制度，依托公安監(jiān)控平臺(tái)，從采集基礎(chǔ)信息、核實(shí)動(dòng)態(tài)、網(wǎng)格員立即處置，超出網(wǎng)格員能力和職責(zé)范圍的，由平臺(tái)派單到各相關(guān)部門，以網(wǎng)格為連接扣，串聯(lián)各職能部門，條線聯(lián)動(dòng)，合力處置問題，共同為群眾織密牢固的生活安全“防護(hù)網(wǎng)”。截至目前，15個(gè)職能部門共辦結(jié)各類事件914件，事件辦結(jié)率達(dá)99%。
以多元共治為治理“面”。整合力量，構(gòu)建覆蓋面廣、服務(wù)高效的網(wǎng)格化多元化解機(jī)制。動(dòng)員廣大群眾、社會(huì)組織、社區(qū)黨員等志愿者加入網(wǎng)格治理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、群眾自治良性互動(dòng)�！皵�(shù)字屏南--社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)”通過實(shí)施“積分制”制度，以群眾鄰里和諧、網(wǎng)格員任務(wù)完成情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、違建情況等為內(nèi)容，按季度開展“居民 -- 平臺(tái)”互評(píng)機(jī)制，提高居民參與基層治理積極性，打造人人享有的社會(huì)治理新格局。截至目前，群眾、社區(qū)黨員、志愿者等社會(huì)力量參與網(wǎng)格化治理126次，反饋事件78件，主動(dòng)幫助解決53件。(完)