中新網(wǎng)福建新聞3月7日電 在縱橫奔馳的高鐵列車上，有這樣一群姑娘，她們不愛紅妝愛警裝，以“紅顏更勝男兒”的姿態(tài)，滿懷柔情肩負(fù)使命，成為高鐵上一道靚麗的風(fēng)景線，她們就是南昌鐵路公安局廈門公安處乘警支隊(duì)“鐵姑娘”女子乘警隊(duì)。
說起這群“鐵姑娘”，她們在閩浙滬贛湘滇貴豫8省市高鐵動車上名聲顯赫，每人月均值乘列車5萬公里，比繞赤道一圈還多，“鐵姑娘”女子乘警隊(duì)成立3年多的時間里，累計(jì)調(diào)解旅客糾紛500余起，提供法律援助200余次，幫助旅客找回失物1897余件，挽回經(jīng)濟(jì)損失近400萬元，被中央電視臺、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民公安報等中央和省市媒體爭先報道190余次，被記三等功1人次、嘉獎4人次、公安局優(yōu)秀團(tuán)員9人次。
不僅如此，她們還自創(chuàng)“薇提醒”短視頻，向旅客宣傳防盜反詐常識；開展“守護(hù)候鳥”行動，用愛陪伴47名獨(dú)自乘車兒童回家，成為常來常往旅客的“熟面孔”“貼心人”。她們常說：“雖然我們只有10名隊(duì)員平均年齡25歲，但是我們勝在努力，堅(jiān)守崗位一路芬芳滿車廂！”
世上有朵英雄花，那是青春放光華！
隊(duì)長鄭薇薇工作身先士卒，關(guān)心姐妹生活，深受大家愛戴，帶領(lǐng)隊(duì)員們從零開始，向老師傅學(xué)習(xí)警務(wù)技能和工作方法。有了“領(lǐng)頭薇”，隊(duì)員們干得更起勁了，通過細(xì)致觀察旅客乘車習(xí)慣，隊(duì)員們自創(chuàng)“防盜咯”不干膠貼紙，上面印著乘警報警電話、防盜順口溜和警徽，在巡邏時發(fā)現(xiàn)有旅客“忘我”睡覺，就把“防盜咯”貼在其隨身行李上，提醒他時刻關(guān)注隨身財(cái)物。防盜貼紙因外觀精美、內(nèi)容實(shí)用且?guī)Ыo旅客滿滿的安全感，深受旅客群眾的喜愛，甚至有旅客主動想要貼紙留作“打卡”紀(jì)念。在鐵路部門乘車滿意度調(diào)查中，她們值乘的列車安全評分一路遙遙領(lǐng)先。
列車上經(jīng)常發(fā)生物品丟失、行李錯拿等情況，鄭薇薇自學(xué)拍攝剪輯，制作“薇提醒”短視頻，被學(xué)習(xí)強(qiáng)國、新華社等各大媒體采用，播放量高達(dá)200多萬次。此外，隊(duì)員們還自費(fèi)購買小喇叭，在巡邏時帶著它來回播放“薇提醒”音頻。在她們值乘的列車中實(shí)現(xiàn)零發(fā)案、零事故、零輿情的“三零”目標(biāo)。
世上有朵英雄花，花載親人回家鄉(xiāng)！
高鐵動車奔馳在廣袤的祖國大地上，“鐵姑娘”如花般載著旅客回到家鄉(xiāng)，細(xì)致的宣傳、真誠的幫助、無微不至的關(guān)懷讓所有乘客豎起大拇指：“不愧是閩南女乘警，溫柔貼心！”
今年臘月廿八，隊(duì)員劉珂欣要值乘G1676次去南京南站，正在做出乘準(zhǔn)備，在廈門開鹵味店的李阿婆突然打來電話，開口就問：“閨女，疫情放開了我店鋪?zhàn)卟婚_，給小孫子買了票，我讓他跟你回老家呀，孩子可淘，你費(fèi)心看著點(diǎn)……”
“好嘞，沒問題！”
原來，李阿婆是南京人，經(jīng)常坐G1676往返廈門和南京，有次李阿婆在車上丟了7萬元現(xiàn)金，急得找到乘警求助，正是劉珂欣幫忙一路尋找，最終完璧歸趙，李阿婆喜不自勝，逐漸與劉珂欣和“鐵姑娘”們相熟了。
3年來，隊(duì)員們幫助旅客的小事數(shù)不勝數(shù)，累計(jì)調(diào)解旅客糾紛500余起，提供法律援助200余次，幫助旅客找回失物1897余件，挽回經(jīng)濟(jì)損失近400萬元，與沿線常來常往的旅客結(jié)下了深厚感情，即使8省市高鐵動車值乘任務(wù)再重、再辛苦，她們也堅(jiān)持不換交路、一直堅(jiān)守崗位，還有一個原因就是，她們已經(jīng)連續(xù)三年開展“守護(hù)候鳥”行動，護(hù)送獨(dú)自乘車的兒童回家，李阿婆的小孫子是她們今年護(hù)送的第11個小朋友，正是這份魚水情旅客才放心把孩子托付給她們照看，列車上真情流動，春滿車廂！
與此同時，隊(duì)員陳婧嶼的列車上還找到了一名離家出走初中小女孩，陳婧嶼自學(xué)過高級心理咨詢師證，談話間慢慢打開女孩心扉，同意第二天跟自己值乘的列車回家，女孩母親得知消息后激動地說：“感謝！感謝！”
世上有朵英雄花，頂天立地迎彩霞！
她們最驕傲的是會打槍、能擒敵，她們不比容顏、身材，卻比打靶誰環(huán)數(shù)多、跑800米誰速度快，“霸王花”邱小潔頭回參加公安局大比武，反復(fù)練習(xí)110米障礙、長槍短槍分解結(jié)合，腰被扭傷、手被劃傷，第二天仍咬牙繼續(xù)干，“鐵姑娘”們一次次被鼓舞著，工作中更加團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
2021年11月7日，隊(duì)員劉筱峰值乘G1684次列車，一名1米8的壯漢霸占座位，影響極壞，她沉著應(yīng)對，先與壯漢周旋，待到列車安全員支援到位后，再厲聲嚇道：“我是警察，現(xiàn)在警告你配合執(zhí)法！”壯漢一時被嚇懵，乖乖讓出座位。這一“教科書式”的執(zhí)法贏得旅客好評如潮，還在央視2套、12套等滾動播出，視頻點(diǎn)擊量達(dá)343.5萬次，獲網(wǎng)友5.5萬點(diǎn)贊，有力打擊了不文明的乘車行為。
隊(duì)員們以小博大、以弱取勝的案例不勝枚舉，劉珂欣、劉瑋玲都曾在單警值乘中機(jī)智制服過身材魁梧的網(wǎng)上逃犯、撒潑狡猾的違法人員，她們用實(shí)際行動贏得了認(rèn)可，被親切地稱為“鐵姑娘”！
“鐵姑娘”隊(duì)員在生活中是母親、是妻子、是女兒，更是乘警工作“半邊天”，她們繼承發(fā)揚(yáng)廈鐵公安善拼敢贏的精神特質(zhì)，彰顯新時代鐵路女警的堅(jiān)韌和頑強(qiáng)作風(fēng)，在奔馳的車廂里奏響一曲曲奮斗樂章，換來萬家燈火團(tuán)聚。(完)