中新網(wǎng)福建新聞11月25日電(張寧 林昱)在加快推進(jìn)市域治理現(xiàn)代化過程中，福州市公安局倉山分局通過“e網(wǎng)格”建設(shè)運(yùn)用積極完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺。
特別是在此次疫情防控期間，福州市公安局倉山分局充分“e網(wǎng)格”平臺功能作用，既有效維護(hù)了安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境，又最大限度減少疫情對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響。
高效快捷，妥善化解風(fēng)險隱患
2022年11月11日，倉山區(qū)玉蘭路某小區(qū)有部分居民在網(wǎng)上發(fā)布聚集信息，呼吁調(diào)整變更疫情管控措施�！爱�(dāng)時，在小區(qū)業(yè)主群里面響應(yīng)的居民不少，而且已經(jīng)有人前往小區(qū)門口聚集�！苯鹕脚沙鏊鐓^(qū)基礎(chǔ)二中隊(duì)中隊(duì)長、“e網(wǎng)格”管理員吳云祥說，他們通過“e網(wǎng)格”獲悉群眾的訴求后，第一時間就向所領(lǐng)導(dǎo)和街鎮(zhèn)社區(qū)進(jìn)行報告。
“為了防止人員聚集可能引發(fā)的交叉感染風(fēng)險，同時也避免居民情緒過激造成沖突，我們馬上就組織民警前往現(xiàn)場開展疏導(dǎo)。”金山派出所教導(dǎo)員吳明文介紹，該所一方面通過“e網(wǎng)格”聯(lián)動街鎮(zhèn)社區(qū)干部和防疫部門協(xié)同處置，一方面立即依托“e網(wǎng)格”給小區(qū)居民發(fā)布政策解答。在各方的共同努力下，僅不到二十分鐘，便將險些失控的局面妥善化解。
“類似的情況在其他派出所也有發(fā)生，但我們都能最快獲悉情況并迅速處置，將問題和矛盾化解在基層、消除在萌芽�！眰}山分局治安大隊(duì)大隊(duì)長黃劍龍告訴我們，今年來該局根據(jù)福州市公安局部署要求，深入推進(jìn)“百萬警進(jìn)千萬群”活動。重點(diǎn)就是分門別類組建微信群，以派出所“平安號”為主體，把各類微信群納入“e網(wǎng)格”平臺統(tǒng)一管理。
通過“e網(wǎng)格”平臺發(fā)揮橋梁紐帶作用，民警可以實(shí)時與群眾互動溝通，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)的社情民意。一旦發(fā)現(xiàn)存在苗頭性、傾向性問題，民警還可以最快速度介入，預(yù)防升級、發(fā)酵甚至極端情況發(fā)生。這樣高效快捷的方式，不但實(shí)現(xiàn)了“群眾有所呼、民警有所應(yīng)”，更能做到把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
服務(wù)便民，聯(lián)勤聯(lián)動排憂解難
建新派出所轄區(qū)屬于典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，內(nèi)有工廠企業(yè)1065家、從業(yè)人員2萬余名，不僅外來人口多而且流動性大。如何在強(qiáng)化疫情管控的同時，又最大限度減少疫情對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響，成為擺在當(dāng)?shù)攸h委、政府面前的一大挑戰(zhàn)。
“早在今年初，我們派出所就根據(jù)上級部署，先后組建了112個企業(yè)微信群、32個商圈樓宇群和47個出租房東群�！睋�(jù)建新派出所副所長陳杰銘介紹，依托“e網(wǎng)格”平臺，民警能夠及時收集掌握企業(yè)、商戶和外來務(wù)工人員的困難和需求。一方面派出所可以將收集掌握的情況告知當(dāng)?shù)攸h委、政府，為上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考，另一方面也能幫助工廠企業(yè)和務(wù)工人員解決問題。
10月26日，建新派出所接到“e網(wǎng)格”平臺上某企業(yè)的求助信息，希望解決該工業(yè)園區(qū)員工核酸采樣問題�！拔覀儓@區(qū)平均每天有2000名員工需進(jìn)行核酸采樣，但外出采樣不僅風(fēng)險大、耗時長而且比較耽誤生產(chǎn)�！痹摴I(yè)園區(qū)安全主管李經(jīng)理說，他們的需求馬上得到了派出所的回應(yīng)。
當(dāng)天下午，陳杰銘就通過“e網(wǎng)格”平臺的防疫政務(wù)群，在線向鎮(zhèn)政府、防疫部門反映情況并會商解決方案。翌日，就在該工業(yè)園區(qū)附近專門增設(shè)了核酸檢測采樣點(diǎn)，并立即投入使用。截至目前，該采樣點(diǎn)已累計(jì)服務(wù)企業(yè)員工4萬余人次。
此外，針對部分勞動密集型企業(yè)員工多、出入頻繁等問題，建新派出所還協(xié)調(diào)引入“數(shù)智哨兵防疫門禁”系統(tǒng)，使用該門禁系統(tǒng)能自動識別核驗(yàn)進(jìn)入人員的身份、健康碼、核酸檢測報告等數(shù)據(jù)。在落實(shí)健康檢測的同時，向該系統(tǒng)導(dǎo)入前期通過“e網(wǎng)格”平臺等渠道收集的實(shí)有人口信息，實(shí)現(xiàn)門禁功能，有效防止疫情風(fēng)險流入。
法治宣傳，精準(zhǔn)定位抓打抓防
“我們會根據(jù)不同群體的不同需求，有針對性地發(fā)布以案釋法、防疫規(guī)定、防騙提醒等相關(guān)信息，不僅速度快而且更加精準(zhǔn)�！睂沙鏊鐓^(qū)基礎(chǔ)中隊(duì)中隊(duì)長蔡哲標(biāo)說，“e網(wǎng)格”平臺既能點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送信息，也可以進(jìn)行一鍵群發(fā)。
據(jù)蔡哲標(biāo)介紹，目前該所每個社區(qū)民警負(fù)責(zé)管理的“e網(wǎng)格”微信群，少則五十多個、多則五百多個。在運(yùn)用“e網(wǎng)格”平臺之前，同樣的信息要來回復(fù)制到幾十個群里，不僅耗時久還容易出現(xiàn)疏漏�，F(xiàn)在通過科學(xué)分類，不但確保了信息的精準(zhǔn)投放，而且效率還提升了近30%。
“近期，我區(qū)公安機(jī)關(guān)先后查處了多起違反防疫規(guī)定的案件，請各單位迅速向社會群眾宣法普法�！眰}山分局法制大隊(duì)副大隊(duì)長林建忠將相關(guān)案例鏈接下發(fā)，要求全區(qū)派出所利用“e網(wǎng)格”平臺擴(kuò)大社會知曉率，不到半小時點(diǎn)擊量就高達(dá)近10萬人次。
“從原先的現(xiàn)場面對面普法，到如今的線上點(diǎn)對面普法，不僅有效提升了受眾面還做到了精準(zhǔn)覆蓋。”林建忠告訴我們，自本輪疫情以來，法制大隊(duì)指導(dǎo)全區(qū)派出所共解答群眾政策法律咨詢6000余人次，很大程度上提高了轄區(qū)居民依法防疫的思想認(rèn)識。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，倉山分局現(xiàn)已組建各類微信群6100余個，成員涵蓋街鎮(zhèn)干部、商戶樓宇、公司企業(yè)等眾多群體，覆蓋人數(shù)達(dá)37萬余名。目前，已通過“e網(wǎng)格”精準(zhǔn)發(fā)布各類宣防信息累計(jì)11萬余條，成功調(diào)處矛盾糾紛80余起。按照“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”功能定位，倉山分局還根據(jù)“e網(wǎng)格”平臺接收違法犯罪線索舉報9條，從中破獲案件6起。借力“e網(wǎng)格”平臺，倉山分局持續(xù)拉近了與轄區(qū)群眾的距離，為基層社會治理打開了新的思路。(完)