中新網(wǎng)福建新聞11月22日電(黃志凌 李錦萍)電 “以前來辦理電力業(yè)務(wù)要帶齊各種證件材料，現(xiàn)在有了‘刷臉辦電’功能，空著手來就能辦好，真是太方便了！”11月18日，家住福建安溪縣官橋鎮(zhèn)的林惠真在官橋鎮(zhèn)供電營業(yè)廳完成“刷臉辦電”，成為首位“幸運兒”的林女士對便捷高效的辦電服務(wù)連聲稱贊。
據(jù)悉，“刷臉辦電”正式上線后，客戶均可通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP“刷臉”，借助政務(wù)平臺大數(shù)據(jù)，調(diào)取核實身份證、不動產(chǎn)登記、營業(yè)執(zhí)照等基礎(chǔ)信息，直接提交用電申請，實現(xiàn)居民“刷臉辦電”、企業(yè)客戶“一證辦電”。
“今后客戶無需攜帶證件即可完成辦電，有效解決客戶因忘帶證件來回奔波和部分年老客戶書寫不便的困難，大大提升了辦電效率，縮短了辦電時間，讓客戶通過最簡單的流程，獲得最高效的服務(wù)。”國網(wǎng)安溪縣供電公司營銷部負責(zé)人吳巍峰介紹，此次服務(wù)新舉措以實現(xiàn)政企聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享的信息化傳遞為基礎(chǔ)，通過數(shù)字化手段為群眾帶來切切實實的便利，提升群眾獲得感和幸福感。
此次“刷臉辦電”正式上線是提升“獲得電力”服務(wù)水平的又一重要舉措。目前，“刷臉辦電”功能涵蓋了低壓新裝、低壓增容等各類業(yè)務(wù)，滿足廣大電力客戶的日常業(yè)務(wù)辦理需求，在提高業(yè)務(wù)辦理效率的同時，更是實現(xiàn)了資源利用最大化，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑腿”。
實現(xiàn)“房產(chǎn)+用電”聯(lián)合過戶、打造“水電氣網(wǎng)銀”共享營業(yè)廳、通過“辦電e助手”開展線上勘查……今年來，國網(wǎng)安溪縣供電公司依托“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”模式不斷落地新的服務(wù)舉措，在辦電手續(xù)上答好了一道又一道“減法題”，讓群眾辦電獲得感持續(xù)“加碼”。
下階段，該公司將持續(xù)提升政企數(shù)據(jù)共享水平，抓住群眾所需、企業(yè)所盼、民生所向，加快打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境，為群眾美好生活充電賦能。(完)