中新網(wǎng)福建新聞11月7日電 (江泠玥 俞慧敏)近日，國(guó)網(wǎng)永安市供電公司與永安市自然資源局簽訂《永安市不動(dòng)產(chǎn)登記成果基礎(chǔ)資料使用協(xié)議》，協(xié)議的順利簽訂，標(biāo)志著永安轄區(qū)居民客戶進(jìn)入“刷臉零證辦電”時(shí)代。
據(jù)悉，這是該公司繼“房產(chǎn)聯(lián)動(dòng)過戶”“水電氣聯(lián)辦”等便民服務(wù)舉措后，為客戶辦電手續(xù)做的又一道“減法題”。
2021年，國(guó)網(wǎng)永安市供電公司已和政務(wù)信息共享平臺(tái)、不動(dòng)產(chǎn)登記中心打通數(shù)據(jù)通道，實(shí)現(xiàn)信息共享，讓客戶實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)與用電賬戶聯(lián)合過戶，避免客戶“來回跑”“多頭跑”。
國(guó)網(wǎng)永安市供電公司表示，在實(shí)際辦電操作中，工作人員發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)需要客戶輸入不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證編號(hào)方可調(diào)用電子證照，而實(shí)際上大部分客戶往往記不住產(chǎn)權(quán)證編號(hào)，暴露出該項(xiàng)功能仍不夠完善、便捷，影響客戶辦電體驗(yàn)感和便利度。
為進(jìn)一步提升“獲得電力”滿意度，國(guó)網(wǎng)永安市供電公司在此基礎(chǔ)上優(yōu)化辦電手續(xù)，提升服務(wù)效能。據(jù)了解，實(shí)現(xiàn)“刷臉辦電”功能以后，客戶只需輸入本人身份證號(hào)即可調(diào)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證；在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng) APP辦理用電申請(qǐng)時(shí)，通過人臉驗(yàn)證確認(rèn)身份證信息，系統(tǒng)則通過身份證信息在線獲取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)信息，無需客戶提供實(shí)體證照或紙質(zhì)復(fù)印件，極大地提高了客戶的辦電效率，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”。
下一步，國(guó)網(wǎng)永安市供電公司將堅(jiān)決落實(shí)簡(jiǎn)化獲得電力專項(xiàng)行動(dòng)的工作要求，持續(xù)推廣“刷臉辦電”，充分發(fā)揮政企信息數(shù)據(jù)共享的“倍增效應(yīng)”，進(jìn)一步暢通為民服務(wù)的最后“一公里”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的承諾。(完)