黃秀芳，福州市婦聯(lián)執(zhí)委、常委，廈門出入境邊防檢查總站福州機(jī)場邊檢站執(zhí)勤三隊副隊長，一級警長。
黃秀芳是一名出入境移民警察，駐守福建省福州長樂國際機(jī)場口岸15年，報國初心不變，兒女情長尚在，在三尺驗證臺上親歷了五洲風(fēng)云兩岸潮涌。她曾榮立個人三等功3次，獲評福建省五一勞動獎?wù)�、福州市三八紅旗手等稱號。
45秒與100個小時
福州與臺灣一海之隔，福州長樂機(jī)場是國內(nèi)東南沿海最繁忙的機(jī)場之一。福州機(jī)場出入境邊防檢查站執(zhí)勤三隊前身系于2000年3月8日組建的女子旅檢科，是原公安邊防部隊第一支以女性為主的基層執(zhí)勤業(yè)務(wù)科。
福州機(jī)場邊檢站執(zhí)勤三隊的查獲率長期穩(wěn)居全站首位。入行十五年來，黃秀芳先后查獲涉嫌偷渡類案件30余起。她坦言，在這背后，是多年的經(jīng)驗和經(jīng)年累月地收集大量資料，對有關(guān)法律法規(guī)熟記于心，對各種犯罪手法和特點了如指掌。
2007年，黃秀芳從中國人民武裝警察部隊學(xué)院畢業(yè)分配到福州機(jī)場邊檢站女子旅檢科，成為女子旅檢科一員，她倍感自豪。女子旅檢科是當(dāng)時全國公安邊防系統(tǒng)的先進(jìn)典型，獲得了全國三八紅旗集體、福建省三八紅旗集體等稱號。
查驗一位普通的出入境人員規(guī)定時間，只有短短45秒�！爱�(dāng)時最難攻克的，是在45秒內(nèi)完成人證對照、證件真?zhèn)闻卸�、資料的零錯誤采集錄入、蓋章放行，我們每個人都下了狠功夫�！秉S秀芳說。
老檢查員們悉數(shù)傳授心得，“把工作做在前頭，掌控視線范圍內(nèi)的人和事”。這包括“預(yù)覽”：在旅客到達(dá)通道之前，要能注意到在你這個通道排隊的第七個人做了什么；“即判”：旅客到達(dá)驗證臺之前，要通過容貌、衣著、行李等對他身份與行程做出預(yù)判，再詢問核實判定信息。
如今成長為領(lǐng)頭雁，黃秀芳把功夫都做到“45秒”之前，她帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干高質(zhì)量完成總站英語國別研究任務(wù)6萬余字，自編創(chuàng)包括《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)典籍》《前臺詢問常用英語對話手冊》等一批業(yè)務(wù)用書。
入行第10年，黃秀芳成為女子旅檢科的“當(dāng)家人”。盡管工作繁忙，黃秀芳仍承擔(dān)各類業(yè)務(wù)授課近100小時�！靶聶z查員往往擔(dān)心經(jīng)驗不足而漏檢，釀成大錯”，黃秀芳理解這種焦慮和不安，既是本領(lǐng)恐慌，又是責(zé)任心所在，“我們一起渡過最初的難關(guān)，然后并肩作戰(zhàn)”。
大白，意味風(fēng)險，也意味著責(zé)任
9月，再一次進(jìn)入新一輪輪值閉環(huán)，黃秀芳和同事們化身“大白”執(zhí)勤，聽方言、辨口音、查神態(tài)、觀表情，施展一整套“望聞問切”查緝工作法。
新冠肺炎疫情來襲這三年，口岸抗疫成為出入境邊防檢查站一線檢查員的大考，防護(hù)服已經(jīng)成為黃秀芳和同事們的“第二套工作服”。
抗疫以來，黃秀芳帶隊查驗疫區(qū)出入境航班3千余架次，查驗無癥狀感染、確診病例176例，圓滿完成了撤僑航班、跨境押解等專項勤務(wù)，查獲持用騙取證件等違法違規(guī)案事件近百起，用丹心熱血筑牢口岸管控、疫情防控“雙防線”。
疫情來勢洶洶，口岸直面風(fēng)險�！斑@意味著風(fēng)險，也意味著責(zé)任。”黃秀芳說，無論是疫情突襲戰(zhàn)局不明時，還是時至今日對病毒有了細(xì)致了解，邊防檢查對出入境人員“見人見證”的要求始終如一，潛在的感染風(fēng)險一直如同高懸的達(dá)摩克利斯之劍，時刻考驗著每一名執(zhí)勤民警。實際上，福建省首例境外輸入性新冠肺炎，就是在黃秀芳所在的口岸被發(fā)現(xiàn)的，處置應(yīng)對的全過程高效穩(wěn)妥。外界對此次處置的評價很高：“反應(yīng)快速措施有力”。
嚴(yán)苛的防疫要求也意味著沉重的任務(wù)壓力，查驗1個200人航班，疫情前耗時不過半小時左右。如今從勤務(wù)前準(zhǔn)備到消殺，至少需要3個小時，如果多個航班同時抵達(dá)，一線的民警常常需要連續(xù)奮戰(zhàn)10個小時以上。而作為入境高風(fēng)險崗位人員，黃秀芳與同事們除面對單一執(zhí)勤班次的長時間工作外，還需要反復(fù)進(jìn)入閉環(huán)管理：七天的勤務(wù)周期，七天的集中隔離，七天的駐地備勤輪休，21天一個輪回。
工作時間長，與家人長時間隔離，但黃秀芳卻對自己提出更高的工作標(biāo)準(zhǔn)：深化“6+服務(wù)法”——微笑、親情、細(xì)膩、延伸、語言、應(yīng)急服務(wù)法在疫情背景下的應(yīng)用。她還帶領(lǐng)隊里的同志組建了“鄉(xiāng)音服務(wù)志愿隊”，讓遠(yuǎn)游歸國的旅客們在踏入國門時，就因“耳朵縮短了鄉(xiāng)情距離”，緩解了疫情沖擊下的焦慮和鄉(xiāng)愁。
國門前的“虹•新三隊”
作為福州市婦聯(lián)執(zhí)委、常委，黃秀芳注重婦女權(quán)益，她的工作模式中帶著女性特有的細(xì)致和關(guān)切。在目前創(chuàng)建的“虹•新三隊”國門新品牌中，黃秀芳和同事們傾注“溫度”和“時代感”。
“虹•新三隊”有愛。多年來，黃秀芳帶領(lǐng)全隊民警爭先創(chuàng)優(yōu)，先后獲得全國公安機(jī)關(guān)“我為群眾辦實事”成績突出集體、全國移民管理機(jī)構(gòu)“四強(qiáng)”黨支部，廈門總站“十佳黨建品牌”等榮譽(yù)。2000年，當(dāng)時尚隸屬公安邊防部隊的福州機(jī)場邊檢站了解到駐地孤寡老人曾依財無依無靠的困境，決定發(fā)揮該站女檢查員多，且女性溫柔、細(xì)膩的獨特優(yōu)勢，由女子旅檢科與曾老伯結(jié)成了幫扶對子。22年過去，機(jī)構(gòu)改制而愛心不變。黃秀芳和同事們常到長樂漳港曾老伯家里送米送肉，為其添置家物、打掃衛(wèi)生、聊聊家常。8月份，95歲的老人安詳離世，黃秀芳和同事們不曾缺席的關(guān)愛，讓老人度過幸福的晚年。
“虹•新三隊”有勇。閉環(huán)執(zhí)勤周期21天。幾位隊員在閉環(huán)期間家人不幸離世，但她們“不提困難一直在克服”。黃秀芳說，“我們這份工作，大家都是上有老下有小，一進(jìn)去21天，真是不但需要勇氣，更需要堅持和奉獻(xiàn)。”讓黃秀芳最欣慰的是，警力緊缺時，“隊里的小年輕，遇到關(guān)鍵時刻總會在第一時間跳出來。”
“虹•新三隊”有謀。黃秀芳立足職業(yè)需求抓業(yè)務(wù)，針對民警特點科學(xué)制定全員成長“一人一檔”青年干警人才培養(yǎng)計劃、健全職業(yè)規(guī)劃。隊內(nèi)新生力量不斷涌現(xiàn)，先后有4人通過國家司法考試，5人取得心理咨詢師證書，22人取得外語4級以上證書，培養(yǎng)崗位能手8人。
很多人以為邊防檢查員的工作就是“簡簡單單蓋個章”。但對黃秀芳和同事們來說，三尺驗證臺前，他們查驗的是一本小小的通關(guān)護(hù)照，把守的是不見硝煙的“國門”。